Location: Cologne, Germany.
Start date: October 1st, 2025.
Work pattern: 3 days a week.
Contract: Long-term on an on-going basis
Skills and Qualifications Required:
- Over 24 months of work experience.
- Advanced knowledge in computer hardware, software applications, and Microsoft OS.
- Proficient in printer hardware, networking, wireless and VPN configurations, ticketing software, Microsoft Office & Office 365, PC/Laptop hardware and peripherals, including printers, and mobile devices.
- Familiarity with Active Directory, Exchange, Apple OS, network and server hardware.
- Relevant IT certifications: A+ Certification, OEM certifications (Dell, HP, Lenovo, Lexmark, IBM), CompTIA A+, MCITP, MOS.
- Strong customer service skills, problem resolution, and ability to adhere to documented processes.
Language Requirement:
- Fluency in German/Deutsche and English (written and verbal).
Equipment Provided:
- Systems and equipment, including a PC and phone.
Ensure identified candidates can present to customer staff, monitor daily service activity effectively, and maintain high levels of service delivery.
IT Support Technician Arbeitgeber: Fortis Hayes
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an einem spannenden globalen Projekt zur Stilllegung von Rechenzentrumshardware teilzunehmen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen durch umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Fähigkeiten im IT-Bereich weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsumfeld, das höchsten Gesundheits- und Sicherheitsstandards entspricht, und genießen die Vorteile eines internationalen Netzwerks, das Ihnen wertvolle Erfahrungen und Perspektiven eröffnet.
