Senior Solutions Engineer in Berlin

Über GitHub

GitHub ist die weltweit führende Plattform für agentische Softwareentwicklung – unterstützt von Copilot, um sichere Software zu erstellen, zu skalieren und bereitzustellen. Über 180 Millionen Entwickler, darunter mehr als 90 % der Fortune-100-Unternehmen, nutzen GitHub zur Zusammenarbeit, und mehr als 77.000 Organisationen haben GitHub Copilot übernommen.

Standorte

In dieser Rolle können Sie remote aus Deutschland arbeiten.

Überblick

GitHub erweitert sein Customer Engineering-Team und sucht erfahrene Fachleute, um unsere technischen Kundenengagement-Bemühungen zu verbessern und unsere EMEA Enterprise Organisation auszubauen, mit einem Fokus auf neue Geschäfte sowie die Stärkung von Beziehungen. Als Senior Solutions Engineer werden Sie verschiedene Geschäfts- und Branchenkenntnisse synthetisieren und integrieren, um die digitalen Transformationsinitiativen der Kunden zu unterstützen und die Geschäftsanforderungen der Kunden mit den Produktmerkmalen von GitHub in Einklang zu bringen, insbesondere im Vergleich zu den bestehenden Technologielandschaften der Kunden, um eine überzeugende Vision für Veränderungen zu schaffen und diese Veränderungsreise greifbar zu machen.

Der ideale Kandidat wird ein strategischer Partner bei der Förderung des Kundenerfolgs sein, tiefgehende Branchenkenntnisse nutzen, um die digitale Transformation zu beeinflussen, während er praktische Erfahrungen bei der Lösung komplexer geschäftlicher Herausforderungen sammelt, starke Beziehungen aufbaut und die Zukunft der Kundenengagement-Strategien von GitHub gestaltet.

Verantwortlichkeiten

• Engagieren Sie sich in Pre-Sales-Aktivitäten mit großen Kunden, um Geschäfts- und Kundenstakeholder auszurichten und zu beeinflussen, mit dem Ziel eines technischen Gewinns und der Förderung der Lösungswahl.
• Entwickeln und pflegen Sie externe Beziehungen innerhalb der Kundenorganisationen, um strategische Ausrichtung und Lösungsakzeptanz zu unterstützen.
• Identifizieren Sie Kundenprobleme und arbeiten Sie mit technischen Teams zusammen, um Lösungen zu präsentieren, Proofs of Concept und Produktdemos durchzuführen, um technische Herausforderungen anzugehen.
• Analysieren Sie Kundensituationen, um auf Lücken hinzuweisen, die GitHub-Lösungen füllen können, und tragen Sie zu strategischen Rahmenbedingungen und Fahrplänen bei, die die Schmerzpunkte der Kunden adressieren.
• Unterstützen Sie beim Aufbau und der Bereitstellung von Inhalten für Marketingveranstaltungen, fungieren Sie als Verbindungsperson, um das Kundenengagement zu verbessern und das Wertversprechen von GitHub zu präsentieren.
• Entwickeln Sie Expertise in GitHub Copilot, verstehen Sie dessen Fähigkeiten und artikulieren Sie GitHubs Ansatz für einen KI-gesteuerten Softwareentwicklungszyklus.
• Entwickeln Sie Expertise in GitHub Advanced Security, verstehen Sie dessen Fähigkeiten und artikulieren Sie GitHubs Ansatz zur Anwendungssicherheit gegenüber Kunden, indem Sie als vertrauenswürdiger Berater in der Entwicklung von Sicherheitsprogrammen fungieren.
• Synthetisieren und kommunizieren Sie Geschäfts- und Branchenkenntnisse, um Wachstumschancen zu identifizieren und Produktmerkmale mit den digitalen Transformationsinitiativen der Kunden in Einklang zu bringen.
• Entwerfen und entwickeln Sie innovative Lösungen, die die Plattformfähigkeiten von GitHub nutzen, um komplexe Kundenherausforderungen zu bewältigen und sicherzustellen, dass sie mit deren strategischen Zielen übereinstimmen.
• Entwickeln und pflegen Sie starke wettbewerbsfähige Einblicke in der Branche sowohl in Entwicklungsplattformen als auch in KI-unterstützter Softwareentwicklung.
• Zusammenarbeiten mit Vertriebs- und Account-Management-Teams und Partnern zur Entwicklung strategischer Kontenpläne, die langfristigen Kundenerfolg und Wachstum fördern.

Qualifikationen

Erforderliche Qualifikationen:

• 8+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung, ODER Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich UND 6+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung ODER Master-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich UND 4+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung ODER Doktortitel in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich UND 2+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung ODER gleichwertige Erfahrung.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 40 % in Deutschland und der weiteren EMEA-Region, um Kunden zu treffen, mit gelegentlichen Reisen darüber hinaus (z. B. USA) für Unternehmensveranstaltungen.
• Fließend in Englisch und Deutsch.

Bevorzugte Qualifikationen:

• 10+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung.
• 3+ Jahre Erfahrung in digitaler Transformation unter Verwendung von Softwaremodernisierung zur Förderung von Geschäftsergebnissen der Kunden.
• 3+ Jahre Erfahrung in Unternehmensberatung, beratendem Verkauf oder kundenorientierter Erfahrung.
• 5+ Jahre Erfahrung in der Orchestrierung technischer, unterstützender und/oder Partnerteams.
• Umfangreiche Erfahrung in der Softwareentwicklungsbranche, mit einem Fokus auf digitale Transformation, DevSecOps, Informationssicherheit und der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in klare, umsetzbare Strategien für Kunden zu übersetzen.
• Erfahrung in der Identifizierung und Lösung von Blockaden bei der Implementierung von Lösungen, mit einem Fokus auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Förderung erfolgreicher Technologieeinführungen.

GitHub Führungsprinzipien

• Kundenorientiert
• Versenden, um zu lernen
• Wachstumsmentalität
• Das Ergebnis besitzen
• Besser zusammen
• Vielfältig und inklusiv

Manager-Grundlagen

• Modellieren
• Coachen
• Sich kümmern

Führungsprinzipien

• Klarheit schaffen
• Energie erzeugen
• Erfolg liefern

Wer wir sind

GitHub ist die weltweit führende KI-gesteuerte Entwicklerplattform mit 150 Millionen Entwicklern und zählt. Wir sind auch die Heimat der größten Open-Source-Community der Erde (und 99 % der Software der Welt hat Open-Source-Code in ihrer DNA). Viele der Apps und Programme, die Sie jeden Tag verwenden, wurden auf GitHub erstellt. Unsere Teams sind Träumer, Macher und Pioniere, die den Weg in der KI ebnen, humanitäre Bemühungen auf der ganzen Welt vorantreiben und sogar Open Source nach Mars (und darüber hinaus) senden. Bei GitHub ist es unser Ziel, den Raum zu schaffen, den Sie benötigen, um Ihre beste Arbeit zu leisten. Wir sind remote-first und bieten wettbewerbsfähige Vergütung, großzügige Lern- und Wachstumschancen sowie hervorragende Leistungen, um Sie zu unterstützen, wo auch immer Sie sind – denn wir wissen, dass Menschen aufblühen, wenn sie nach ihren eigenen Bedingungen arbeiten können. Schließen Sie sich uns an, und lassen Sie uns gemeinsam die Welt verändern.

EEO-Erklärung

GitHub besteht aus Menschen aus einer Vielzahl von Hintergründen und Lebensstilen. Wir schätzen Vielfalt und laden Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen ein. Wir diskriminieren nicht gegen Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Rasse, Religion, Alter, Nationalität, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder anderen Unterschieden. Wenn Sie eine Behinderung haben, lassen Sie uns bitte wissen, ob es irgendeine Möglichkeit gibt, wie wir den Interviewprozess für Sie verbessern können; wir helfen Ihnen gerne!