Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Team im Kundenservice.
- Unternehmen: Hellmann, ein globales Unternehmen mit einer starken Teamkultur.
- Vorteile: Teamgeist, sichere Umgebung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und fördere Kundenbindung.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Bereit, die Zukunft mit uns zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Handelns, denn Beziehungen sind für uns wichtig. Der Beitritt zu uns bedeutet nicht nur, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, sondern auch, die Zukunft der Logistikbranche gemeinsam mit uns zu gestalten. Unsere Hellmann-Kultur basiert auf unseren vier Werten: Fürsorglichkeit, Unternehmergeist, zukunftsorientiertes Denken und Zuverlässigkeit. Resonieren diese Werte mit deinen? Dann werde Teil unserer FAMILIE, die aus rund 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Standorten weltweit besteht. Gemeinsam für eine bessere Zukunft.
Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.
Ein starkes Teamgefühl und viel Spaß miteinander
Ein sicheres, multikulturelles und inklusives Umfeld
Individuelle Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Wenn Du von dieser fantastischen Gelegenheit begeistert bist und das Zeug dazu hast, dann klicke auf BEWERBEN! Hast Du offene Fragen? Bitte zögere nicht, unseren zuständigen Recruiter zu kontaktieren.
Manuel Barrera
+49 (1514) 1459898
kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (mwd) Arbeitgeber: Hellmann
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Ausbildung im Bereich Spedition, in der du nicht nur die Grundlagen der Logistik erlernst, sondern auch in einem dynamischen und unterstützenden Team arbeitest. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Auszubildenden und bieten dir die Möglichkeit, internationale Kontakte zu knüpfen. Mit einem attraktiven Gehalt und einer positiven Arbeitskultur ist dies der ideale Ort, um deine Karriere zu starten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (mwd) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hellmann suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (mwd) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hellmann im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hellmann vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hellmann und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
