Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kundenorientierte CRM-Initiativen und setze kreative Kampagnen um.
- Unternehmen: HelloFresh, ein innovatives Unternehmen mit einer dynamischen Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und arbeite an spannenden Projekten mit einem tollen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in CRM-Kanälen und datenbasierter Entscheidungsfindung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
The role
As an Lifecycle Manager for Reactivations, you will be an integral part of Hello Fresh's strategy addressing millions of former customers across 17 of our markets and 4 of our brands.
You will be responsible for supporting the implementation of customer-centric data-based customer journeys, to help us translate our vision into reality.
You will make suggestions and challenge our initiatives looking for effective communications and the health of our channels, while ensuring timely delivery of our execution roadmap.
Collaborating with Product, Marketing and CRM Operations, you will be responsible for translating our roadmap into campaigns, including creative delivery and experiment setups.
Working together with Senior Lifecycle Managers, local markets and central teams, like Marketing Analytics and Pricing, you will help set performance targets for conversions, CAC and ROI, and come up with innovative ideas to use our CRM channels (email, app, SMS, Direct Mail and more) to engage with our former base.
Above all, we are looking for people who will make Hello Fresh better.
We believe there are many different ways of developing skills and we love diverse experiences!
So even if you don’t “tick all the boxes” but think you’d thrive in this role, we would really like to learn more about you.
- What you’ll do
- Support the development of CRM initiatives to deliver the annual strategic plans for Reactivations
- Work cross-functionally with local markets, Pricing & Discount, Marketing Analytics and Product teams to uncover opportunities, refine ideas and map dependencies
- Work together with senior peers to make recommendations, set targets and prioritise initiatives to deliver the most impact
- Define hypothesis and design experiments to move us in the right direction with confidence
- Brief and support the creative development of assets for CRM initiatives
- Execute and support the implementation of CRM campaigns, including Direct Mail, Email, Push, SMS and other channels
- Work with AI send decisioning models to optimize channel and content selection for these campaigns
- Leverage data analysis to evaluate campaign performance and to identify issues and trends
- Develop an understanding of our customer base, sharing these insights with the wider Reactivations team and stakeholders
- What you’ll bring
- You are passionate about customer-centricity and have experience working with Direct Mail, Email and other CRM channels.
Experience with subscriptions models, AI send decisioning and Iterable is a plus.
- You use data in your day to day and believe data should be the driving force behind prioritisation and decision making
- You are comfortable using both qualitative and quantitative data to validate hypotheses and drive decisions
- You have a good eye for creative execution and overall aesthetic for communication channels
- You have experience with Experimentation and A/B testing
- You are comfortable working with a diverse group of stakeholders
What we offer
Compensation & Financial Wellbeing
- You’ll receive a competitive salary package, including a Hello Fresh-subsidized pension scheme.
- Enjoy savings on your weekly Hello Fresh box.
- Save with discount schemes with corporate benefits and Vorteile.
- Health & Wellbeing
- Support your mental wellbeing with access to platforms like Headspace and Spill.
- Stay active with 24/7 office gym access, a discounted Urban Sports Club membership, and other wellbeing resources.
- Flexibility & Work-Life
- Balance your life with our flexible hybrid model.
- Recharge with sabbatical leave options in addition to standard time off.
- Get to work with ease through sustainable travel perks and transportation benefits.
- Career & Development
- Embrace "Learning Never Stops" with internal training, the Hello Fresh Academy, and a dedicated budget for German language courses.
- Culture & Environment
- Enjoy tasty in-office meal deals and fresh food options.
- We support working families with parent-friendly policies, an in-office kids corner, and an on-site babysitter.
Are you up for the challenge?
Please submit your complete application below including your salary expectations and earliest starting date.
After submitting an application our team will review this and get back to you within 5 business days.
Lifecycle Manager, Reactivations (all genders) in Berlin Arbeitgeber: HelloFresh
HelloFresh Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitskultur fördert, in der Teamarbeit und diverse Perspektiven geschätzt werden. Mit einem Standort in Berlin bietet das Unternehmen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch interne Schulungen und die HelloFresh Academy. Die flexible Hybridarbeitsweise und die Unterstützung für Familien machen HelloFresh zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lifecycle Manager, Reactivations (all genders) in Berlin erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie HelloFresh.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei HelloFresh ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei HelloFresh könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von HelloFresh beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lifecycle Manager, Reactivations (all genders) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für HelloFresh:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was HelloFresh einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HelloFresh vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von HelloFresh einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für HelloFresh relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von HelloFresh einfügt.
