Auf einen Blick
- Aufgaben: Verarbeite Telekommunikationsaufträge und unterstütze Fachhändler bei Projekten.
- Unternehmen: Herweck AG ist ein führender Großhändler in der Telekommunikationsbranche in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Hunde sind im Büro willkommen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten mit echten Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännisches Verständnis, organisatorisches Geschick und sicherer Umgang mit MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aus Gründen der sprachlichen Einfachheit wird in diesem Text die männliche Schreibform für alle Geschlechter verwendet.
Die Herweck mit Sitz in St. Ingbert zählt zu den führenden Großhändlern in der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Unser umfangreiches Sortiment umfasst eine Vielzahl von Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle, mit denen wir täglich unsere Kunden begeistern. Gemeinsam mit 330 engagierten Mitarbeitern setzen wir unser erfolgreiches Wachstum fort.
Wir wachsen weiter – und dafür brauchen wir Menschen, die den Überblick behalten, Kommunikativ sind und gemeinsam mit uns etwas bewegen möchten.
Du hälst die Verbindung zwischen unseren Händlern, dem Außendienst und den internen Fachbereichen. Du sorgst dafür, dass Informationen fließen, Anfragen schnell geklärt werden und unsere Partner jederzeit einen starken Ansprechpartner an ihrer Seite haben.
Kurz gesagt: Du machst den Unterschied im täglichen Miteinander.
Deine Aufgaben
- Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Fachhandelspartnern und unterstützt sie bei ihren Anliegen
- Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
- Du koordinierst Anfragen, Angebote und Prozesse rund um das Tagesgeschäft
- Du unterstützt bei Vertriebsaktionen, Projekten und Kampagnen
- Du findest pragmatische Lösungen und bringst Themen eigenständig voran
- Du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass aus Aufgaben Ergebnisse werden
Dein Profil
- Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation auf Augenhöhe
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamgeist, Offenheit und Lust, etwas zu bewegen
- Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns gerne willkommen
Warum wir?
- unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- 30 Tage Urlaub für echte Erholung
- Job-Rad-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Zusätzliche Krankenversicherung für Dein Plus an Gesundheit
- Mittagsessen-Angebot in hochwertiger Bio-Qualität
- Hunde willkommen - weil Arbeit und Vierbeiner zusammenpassen
- Gleitzeit & Arbeitsstundenkonto für eine flexible Gestaltung deiner Arbeitszeiten
- Kaffeehaus Qualität im Büro: frisch zubereitet von unserer hauseigenen Barista im Winter in der gemütlichen Orangerie, im Sommer auf der sonnigen Dachterrasse
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Bürokaufleute (m/w/d) Arbeitgeber: Herweck AG
Die Herweck in St. Ingbert ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und ein Arbeitsstundenkonto ermöglicht. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während zusätzliche Benefits wie Job-Rad-Leasing und ein hochwertiges Mittagsessen das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen. Hier bei Herweck arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das innovative Lösungen für geschäftskritische IT-Systeme entwickelt und dabei stets auf Stabilität und Sicherheit setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bürokaufleute (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Herweck AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokaufleute (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Herweck AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herweck AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Herweck AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
