Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den 1st-Level-Support und arbeite mit modernster Technologie.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die Hotelkommunikation revolutioniert.
- Vorteile: Wachstumspotenzial, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Hoteltechnologie und entwickle dich zum Experten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Diese Rolle erfordert Präsenz in München
Über uns
Hallo, zukünftige Teamkolleg*innen !
Bei hotelbird revolutionieren wir die Art und Weise, wie Gäste und Hotels miteinander kommunizieren.
Unsere Technologie ermöglicht es Hotelgästen, ihren Aufenthalt über das Smartphone zu managen – von der Anreise bis zum Auschecken.
Warum du zu uns passen könntest
Bei hotelbird öffnen sich für dich alle Türen.
Wir bieten dir nicht nur schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien, sondern auch die einzigartige Gelegenheit, aktiv am Aufbau eines Unternehmens teilzuhaben.
Arbeite mit modernster Technologie, erweitere deinen Wissensstand und starte mit uns deine eigene Job-Revolution.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den 1st-Level-Support – du beantwortest Anfragen von Hotels, Partnern und Gästen rund um unsere Technologie-Plattform.
- Arbeit mit unserem Ticket-System und Sicherstellung der Einhaltung der Reaktionszeiten
- Unterstützung bei technischen Anfragen zu Hardware, Software und Netzwerk
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, Arbeitsplätzen und weiterer IT-Hardware für das Team
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Best Practices
- Proaktive Überwachung und Wartung der internen IT-Systeme, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen
- Einarbeitung in unsere Technologie (keine Programmierung) – du entwickelst dich zum Experten für unser Produkt
- Testen unserer mobilen App und Web-App, um mögliche Fehler frühzeitig zu identifizieren
- Unterstützung unserer Kund: innen bei der Nutzung unserer Lösungen
- Dokumentation von Anfragen und aktive Mitgestaltung der Optimierung unserer Support-Prozesse.
- Kontinuierlicher Aufbau unserer Wissensdatenbank – du bringst eigene Ideen ein und hilfst, unser Know-how weiterzuentwickeln.
Deine Qualifikationen
- Erfahrung als IT System Administrator, IT Support Specialist oder in einer ähnlichen Rolle .
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (DNS, VPN, Firewalls) und IT-Sicherheit.
- Kommunikationsstärke – du kannst auch komplexe technische Themen verständlich erklären.
- Hands-on-Mentalität und Lust, eigenständig Lösungen zu finden.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse .
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland .
Benefits
Benefits
- Interessante und abwechslungsreiche Position mit viel Wachstumspotenzial
- Hohes Lern- und Weiterentwicklungspotenzial mit regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit schnellen Entscheidungswegen
- Kollegiales, motiviertes und unterstützendes Umfeld
- Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsplatz im Herzen von München
- Firmenevents und Hangouts
- Bezuschusste Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Kostenlose Getränke sowie gesunde und ungesunde Nervennahrung
- Wir wissen, dass niemand zu 100 % auf eine Stellenbeschreibung passt
- also bewirb dich gerne, auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst. Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team!
- #J-18808-Ljbffr
IT System Administrator & Support (m/w/d) Arbeitgeber: Hotelbird
Hotelbird ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung eines innovativen Unternehmens im Bereich Hotel-Software-Lösungen mitzuwirken. Mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem inspirierenden Teamgeist fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du mit modernster Technologie arbeitest und einen bedeutenden Beitrag zur Revolutionierung der Hotelbranche leistest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT System Administrator & Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Hotelbird bewerben
Viele Unternehmen, wie Hotelbird, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT System Administrator & Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hotelbird und die ausgeschriebene Position IT System Administrator & Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotelbird vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Hotelbird an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
