Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-Out und erfülle ihre Wünsche.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne-Hotel in Berlin mit internationalem Flair.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, kostenlose Verpflegung und zahlreiche Mitarbeiteraktionen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind die Revo Hospitality Group! Das Vienna House by Wyndham Andel’s Berlin ist ein 4‑Sterne‑Superior‑Hotel mit 557 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im Stadtteil Friedrichshain gelegen, nur wenige Minuten von Alexanderplatz und East Side Gallery entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der größten und modernsten Hotels der Hauptstadt.
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Städteurlauber, die modernes Design und zuverlässigen Service erwarten. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Konferenzorganisation – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Effizienz dafür, dass sich Gäste in jeder Situation willkommen fühlen.
Das kulinarische Angebot umfasst mehrere Restaurants mit internationaler Küche, eine Panorama‑Bar mit Blick über die Stadt sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das für den idealen Start in den Tag sorgt. Ergänzt wird das Angebot durch einen großzügigen Wellness‑ und Spa‑Bereich.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Dynamik einer Weltmetropole mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Internationalität, Servicequalität und Teamgeist in besonderem Maße gelebt werden.
Geplanter Start: Anstellungsart: Vollzeit Vertragstyp: unbefristet Arbeitsort: Berlin
Deine Aufgaben:
- Die gesamte Reise unserer Gäste innerhalb unseres Hauses zu begleiten
- Check In – die kleinen Dinge zwischendurch – Check Out & Rechnungslegung
- Als erster Ansprechpartner zu fungieren
- Gäste individuell zu beraten (Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen)
- Proaktiver Verkauf aller Hotelleistungen
- Eine enge Kooperation mit folgenden Abteilungen: Reservierung, Technik und dem Housekeeping
Dein Profil:
- Erfahrung an der Rezeption gern auch in einem großen Haus
- Du bist ein OPERA Cloud Profi
- Herzlichkeit & sicheres Auftreten
- Deine akkurate Arbeitsweise auch bei sehr hohem Gästeaufkommen
- Leidenschaft als Host zu agieren & ein Blick für das Detail
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Einen extra schnellen Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Regelmäßige Social Events
- Bezuschussung deines BVG Firmentickets
- PKW und Fahrrad Stellplatz stehen kostenlos zur Verfügung
- Regelmäßige Mitarbeiteraktionen zur Förderung der Gesundheit (z.B. 300 EURO)
- Bezuschussung in Form eines Gesundheitspaketes // regelmäßige arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen // etc.
- Regelmäßige Mitarbeiterversammlungen, Teamevents, Outings, Events
- Zahlreiche Trainingsangebote - fachlich & fachübergreifend
- Freiwilliges Mitwirken und Engagement an sozialen und umweltfördernden Projekten
- Staff Rate auf Übernachtungen und F&B Leistungen
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Wyndham Hotels & Resorts"
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Dein Kontakt: Tobias Reschke Front Office Manager Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Landsberger Allee 106 10369 Berlin
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: HRG Hotels Headoffice Berlin
Die Revo Hospitality Group bietet als Arbeitgeber im ibis Styles Leipzig ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist, Servicequalität und Gastfreundschaft setzt. Mitarbeitende profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten. In der Region Leipzig/Halle gelegen, ermöglicht das Hotel eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu internationalen Gästen und einem freundlichen, professionellen Team.
Kontaktdaten:
HRG Hotels Headoffice Berlin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei proaktiv!
Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, zeig Initiative! Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und mach dir ein Bild von der Atmosphäre. Das zeigt dein echtes Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Networking ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hospitality-Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Revo Hospitality Group arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die Revo Hospitality Group und das Vienna House by Wyndham Andel’s Berlin. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Der einfachste Weg, um bei uns Fuß zu fassen, ist die Bewerbung über den "Jetzt Bewerben!" Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und du schnell Feedback bekommst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon an der Rezeption gearbeitet oder Erfahrung im Kundenservice? Lass uns wissen, was du kannst! Deine bisherigen Erfahrungen sind wichtig für uns.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Wir lieben es, wenn du auf Details achtest!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über den "Jetzt Bewerben!" Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRG Hotels Headoffice Berlin vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Vienna House by Wyndham Andel’s Berlin und die Revo Hospitality Group aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und das Angebot des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Empfangsmitarbeiter unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Gäste erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenz zu zeigen und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Zeige deine Herzlichkeit
Da der Job viel mit Gästekontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Herzlichkeit und dein sicheres Auftreten während des Interviews zeigst. Lächle, sei freundlich und gehe offen auf die Interviewer zu. Das gibt ihnen einen ersten Eindruck davon, wie du mit Gästen umgehen würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Front Office fragen oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. So zeigst du, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
