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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden per Telefon und E-Mail, bearbeite Anfragen und Aufträge.
- Arbeitgeber: Fortdress, ein dynamisches Unternehmen im Bereich Arbeitsschutz und Bekleidung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks und Getränke.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Mitarbeiterevents und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich in einem internationalen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Spaß an Kundenkontakt, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, MS-Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Teil der internationalen RefrigiWear-Familie sind wir bei Fortdress kontinuierlich auf der Suche nach motivierten Menschen, die unser wachsendes Team verstärken möchten. Wir sind Händler für Arbeitsschutz und Bekleidung für die Lebensmittelindustrie.
Hier bei Fortdress leben wir Start-Up Mentalität. Wir sind ein energisches, motiviertes Team und äußerst wissbegierig und engagiert. Ideen und Kreativität begleiten uns in unserem Alltag, damit wir nicht stehenbleiben, sondern gemeinsam unsere Unternehmensgruppe weiterentwickeln und unseren Kunden die besten Lösungen anbieten können.
Wir wachsen stetig und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen! Wir suchen Menschen die „Loyal, Humble, Hungry & Smart" sind und unser Team bereichern möchten.
Das sind deine Aufgaben:
- Du betreust und berätst unsere Kunden per Telefon und per Mail.
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
- Anfallende administrative Aufgaben.
Das bieten wir dir:
- Unbefristete Festanstellung.
- Einzigartige Unternehmenskultur.
- Aktive Mitgestaltung durch Ideenmanagement und regelmäßige Mitarbeiterumfragen.
- Gesundheitsangebote durch unseren Betriebsarzt sowie Smoothies und kostenloses Obst und Getränke.
- Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Internationales Umfeld.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Faire Entlohnung sowie Raum zur persönlichen Entwicklung und Weiterbildung.
- Vollständig ausgestattete Küche zum gemeinsamen Mittagessen.
- Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten.
Das bringst du mit:
- Spaß und Leidenschaft bei den oben genannten Aufgaben.
- 1-2 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
- Zielstrebigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke.
- Hands-on-Mentalität und Verantwortungsbewusstsein.
- Leidenschaft im Umgang mit Menschen und Freude am Telefonieren.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Anwendung der gängigen MS-Office-Programme.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: HRlab
Kontaktperson:
HRlab HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du ein perfekter Fit für unser Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben als Customer Care Manager passen.
Achte auf die Details!: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du deine Bewerbung abschickst. Das zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HRlab vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von Fortdress genau an. Verstehe ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit
Fortdress sucht nach Menschen, die 'Humble, Hungry & Smart' sind. Sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen und zeige deine Leidenschaft für den Kundenkontakt. Authentizität kommt gut an und hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.