Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung unserer Mitarbeiter im Customer Service
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Koordination von Kundendiensteinsätzen (Maschinenreparaturen, Installationen und Wartungen)
- Unterstützung in der Personaleinsatzplanung sowie in der Bereitstellung von Betriebsmitteln für die Mitarbeiter
- Stetige Weiterentwicklung der Serviceprozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als (m/w/d) Kfz-Mechatroniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Konstruktionsmechaniker etc.) mit Weiterbildung z.B. zum staatlich geprüften Techniker, Meister alternativ auch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor / Bachelor Professional / Master / Diplom)
- Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis
- Führungserfahrung und sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Unser Angebot
- Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
- Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
Teamleiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: HSM + Co. KG
Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten. Unsere individuelle Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklung fördern Ihre Karriere, während attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung und ein umfangreiches Gesundheitsmanagement für Ihr Wohlbefinden sorgen. Werden Sie Teil eines Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entfaltung legt.
