Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und koordiniere den Serviceablauf.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen im SHK-Bereich mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsleistungen und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen und Mitarbeitenden-Rabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Kenntnisse in der SHK-Branche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundendienstaufträge – von der Annahme und Koordination bis hin zur finalen Rechnungsstellung mit unserer Branchensoftware.
- Als erste Ansprechperson am Telefon nimmst du Kundenanliegen entgegen, koordinierst Termine für unser Techniker-Team und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben und sorgst mit MS Office (insbesondere Outlook und Excel) dafür, dass im Büroalltag alles rund läuft.
- Du arbeitest Hand in Hand mit unseren SHK-Monteuren und der Geschäftsführung, um eine lückenlose Kommunikation zwischen Werkstatt, Büro und Kunde sicherzustellen.
Was bieten wir dir?
- Attraktive Vergütung: Du erhältst eine pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung, ergänzt durch Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- Umfangreiche
Gesundheitsleistungen: Du profitierst von einer privaten Krankenzusatzversicherung, die ein 2-Bettzimmer und Chefarztbehandlung im Krankenhaus sowie eine Zahn-Zusatzversicherung umfasst, alles kostenlos für dich.
Zudem bieten wir regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an
- Faires Urlaubs- und Freizeitmanagement: Du hast 30 Tage Urlaub und kannst an unseren Weihnachts- und Betriebsfeiern teilnehmen
- Umfassende Altersvorsorge: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge (Metallrente) und vermögenswirksame Leistungen
- Persönliche und fachliche
Weiterentwicklung: Wir übernehmen sämtliche Kosten für regelmäßige Weiterbildungen und tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus, um dich individuell zu fördern.
- Eine Karriere im Handwerk ist bei uns möglich
- Mitarbeitenden-Vorteile: Du erhältst attraktive Mitarbeitenden-Rabatte
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringst du erste Kenntnisse aus der SHK-Branche oder der Kundendienst-Organisation mit.
- Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus.
- Du kommunizierst am Telefon und persönlich stets freundlich sowie professionell mit Kund: innen und Kolleg: innen.
- Im Umgang mit MS Office bist du sicher und die Einarbeitung in neue Programme fällt dir leicht – Erfahrung mit der Branchensoftware Labelwin ist ein Plus.
- Deine Deutschkenntnisse sind auf fließendem Niveau (C1) in Wort und Schrift.
Kaufmännischer Innendienst SHK (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: Josef Küpper Söhne
Als Arbeitgeber im Bereich SHK bieten wir dir nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Gesundheitsleistungen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung setzt. Mit 30 Tagen Urlaub, regelmäßigen Betriebsfeiern und einem starken Fokus auf Teamarbeit garantieren wir eine positive Work-Life-Balance und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen. Unsere zentrale Lage ermöglicht zudem eine gute Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Innendienst SHK (m/w/d) in Bonn erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Josef Küpper Söhne zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Josef Küpper Söhne, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Josef Küpper Söhne besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Innendienst SHK (m/w/d) in Bonn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Josef Küpper Söhne das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Josef Küpper Söhne widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Josef Küpper Söhne verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Josef Küpper Söhne vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Josef Küpper Söhne vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
