Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden zu Mobilfunk- und DSL-Produkten.
- Unternehmen: 1&1, führender Anbieter für DSL und Mobilfunk in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, 25-29 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, die besten Tarife zu finden.
- Qualifikationen: Motivation, Teamgeist und idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Callcenter.
Zur Beratung und Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers 1&1, einem führenden Anbieter für DSL und Mobilfunk in Deutschland, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Position: Teilzeit, Festanstellung.
Job Responsibilities
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden in Bezug auf Produkte aus den Bereichen Mobilfunk, mobiles Internet sowie DSL – du hilfst dem Kunden durch Auswahl des passenden Tarifes, seine Kündigung zu überdenken.
- Beratung und Vertrieb von Produkten im Inbound – der Kunde ruft dich an.
- Auftragseingabe und Pflege von Kundendaten.
Requirements & Qualities
- Motivation, Lern- und Einsatzbereitschaft.
- Teamorientierung, Zuverlässigkeit, Engagement.
- Verkauf- und/oder Callcenter-Erfahrung wünschenswert, idealerweise in Vertriebsprojekten und/oder in der Kündigerrückgewinnung.
- Spaß und Kontaktfreude im Umgang mit Menschen.
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Einen Arbeitsplatz mit 2.375 EUR festem Gehalt zzgl. attraktiver Provisionen.
- 25 Tage Jahresurlaub – gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit bis zu 29 Tage.
- Verschiedene Vertragsarten (20, 25, 30, 35, 40 Wochenstunden).
- Variable Schichtmodelle.
- Einsatz im Homeoffice nach Einarbeitungszeit möglich.
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Attraktive Mitarbeiterangebote bei mehr als 1.000 Firmen und Händlern.
- Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg.
Sie sind neugierig geworden und bereit für eine neue Herausforderung? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Kundenberater - Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: Kdw Tech
Als Arbeitgeber bietet 1&1 eine hervorragende Arbeitsumgebung mit unbefristeten Arbeitsverträgen und einem attraktiven Gehalt, das durch Provisionen ergänzt wird. Die flexible Gestaltung der Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit im Homeoffice zu arbeiten, fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Schulungen und attraktiven Angeboten bei über 1.000 Partnerunternehmen, was die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater - Inbound (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei 1&1 anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Callcenter-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von 1&1 und überlege dir, wie du Kunden am besten beraten würdest. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater - Inbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb hast, dann lass uns das wissen! Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kdw Tech vorbereitet
✨Informiere dich über 1&1
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über 1&1 verschaffen. Schau dir ihre Produkte im Bereich DSL und Mobilfunk an und verstehe, was sie von anderen Anbietern unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder eine schwierige Situation gemeistert hast. Das zeigt deine Fähigkeiten und deine Teamorientierung.
✨Zeige deine Kontaktfreude
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Freude am Umgang mit Menschen zeigst. Übe, wie du freundlich und offen auf Fragen reagierst. Ein Lächeln kann auch am Telefon durch den Tonfall spürbar werden!
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten zu fragen, die 1&1 bietet. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
