Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen im Bereich Finanzen und Versicherungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeit und unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und persönliche Unterstützung während des Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg, sicherer Umgang mit digitalen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Die Kraichgau Personal GmbH mit Sitz in Bretten, bietet in den Bereichen gewerblich und kaufmännisch eine langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung und Personalvermittlung an. Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Dienstleistung für das Finanzen und Versicherungen. Zur langfristigen Unterstützung suchen wir Sie für die telefonische Kundenbetreuung.
Standort: Leonberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden
- Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Auftragsannahme und -bearbeitung
- Verwaltung von Kundendaten und Pflege im System
Ihre Kenntnisse:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg möglich
- Sicherer Umgang mit Computer und digitalen Tools
- Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
Das zeichnet Sie aus:
- Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot:
- Direkte Vermittlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Arbeitgeberleistungen
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Persönliche Betreuung und Unterstützung durch das Kraichgau Personal-Team während des gesamten Bewerbungsprozesses
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Kraichgau Personal
Als Teamleiter (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und einer übertariflichen Entlohnung, die Ihre wertvolle Arbeit anerkennt. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Qualität, Sicherheit und Zusammenarbeit legt. Zudem bieten wir Ihnen Sonderzahlungen und eine kostenfreie Arbeitssicherheitsausrüstung, um Ihre Arbeitsbedingungen zu optimieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kraichgau Personal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kraichgau Personal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kraichgau Personal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kraichgau Personal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
