Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Gästen bei der Buchung ihres Traumurlaubs und beantworte ihre Fragen.
- Unternehmen: Landal, ein Unternehmen mit einem tollen Arbeitsklima und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Gutes Gehalt, flexible Schichten, 27 Urlaubstage und bezahlte Überstunden.
- Weitere Informationen: 1-zu-1-Schulung für einen optimalen Start in den Job.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und erlebe die Freude am Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Kommunikativ, teamfähig und PC-Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3035 - 3035 € pro Monat.
Ferien sind das Highlight des Jahres, nicht wahr? Wie wäre es, wenn du jetzt unsere Gäste telefonisch bei der Buchung ihres Traumurlaubs unterstützen könntest? Diese Gespräche machen Spaß! Als Reservierungsmitarbeiter stehst du nicht nur in Kontakt mit immer fröhlichen Urlaubern, sondern bist auch flexibel in deiner Arbeit. Zusammen mit deinem Team bestimmst du, wann du im Büro bist und wann du von zu Hause aus arbeitest. Da es unmöglich ist, von Anfang an alles über unsere Ferienparks in Deutschland, den Niederlanden und vielen anderen Ländern zu wissen, werden deine neuen Teamkolleginnen alles beibringen, was du wissen musst. Die meisten von uns arbeiten bereits seit geraumer Zeit bei Landal, auch wegen des angenehmen Arbeitsklimas.
Was wirst du tun:
- Gästen bei telefonischen Reservierungsanfragen helfen.
- Telefonische und schriftliche Änderungen in Buchungen bearbeiten.
- Telefonische Beratung zu den schönsten Urlauben von Landal.
- Als Ansprechpartner für Fragen zur Reservierung von Ferienhäusern und Campingplätzen dienen.
- Gäste bei Online-Buchungen über die Website und das Buchungssystem unterstützen.
Das bist du:
- Du bist kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit Gästen.
- Du bietest unseren Gästen einen freundlichen, persönlichen und serviceorientierten Umgang.
- Du arbeitest gerne mit Menschen und findest für jede Frage eine passende Lösung.
- Du verfügst über gute PC Kenntnisse und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein. Erfahrungen mit Programmen wie MS Office (z. B. Outlook), LAURA, Maxxton, Salesforce oder Genesys sind von Vorteil.
- Du bist zuverlässig, lernbereit und arbeitest gerne im Team.
Was wir bieten:
- Ein Gehalt von €3.035,00 basierend auf Vollzeit.
- Gute Work-Life-Balance.
- Ein flexibler Dienstplan mit Schichten, einschließlich einem Wochenenden im Monat und mind. 2 Feiertagen im Jahr.
- 1-zu-1-Schulung für eine optimale Einarbeitung in die Arbeitsprozesse und Programme.
- Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre.
- Mindestens 27 Urlaubstage.
- Bezahlte Überstunden inkl. Überstundenzuschläge.
- Sonn- und Feiertagszuschläge, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (je nach Jobmodell).
- Faires Arbeitszeitmodell mit Jahresarbeitszeitkonto und digitaler Zeiterfassung.
Wenn du ein leidenschaftlicher Teamplayer bist und gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Guest Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Landal GreenParks
Landal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine flexible Arbeitsumgebung und ein angenehmes Arbeitsklima bietet. Mit einer fairen Vergütung, mindestens 27 Urlaubstagen und einer umfassenden Einarbeitung sorgt das Unternehmen dafür, dass du dich sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln kannst. Hier hast du die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Service Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Landal GreenParks. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiLandal GreenParks ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiLandal GreenParks und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Landal GreenParks darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landal GreenParks vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Landal GreenParks entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Landal GreenParks zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
