Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden strategisch und technisch im Bereich Cloud-Software für nachhaltigen Erfolg.
- Unternehmen: Junges, dynamisches IT-Consulting-Unternehmen mit kreativer Kultur.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur ohne Mikro-Management und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis in Cloud-Integration und Erfahrung in Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
WER WIR SIND
Wir sind ein junges, schnell wachsendes IT-Consulting-Unternehmen. Für unsere Kunden sind wir Problemlöser in den Bereichen Customer Service, CRM und BI. Dies erreichen wir mit viel Kreativität, Transparenz und Ehrgeiz, was uns bei Kunden von Start-ups bis hin zu Konzernen zu bewährten Partnern macht.
LEAVE YOUR FOOTPRINT
Durch deine Stärken Kreativität, Ehrgeiz und Fleiß erreichst Du bei uns Großes und bringst damit LW stetig auf das nächste Level. Bei uns wirst Du als die Person wahrgenommen, die Du bist. Everyone counts, everyone makes a difference!
DEIN TALENT
- Du hast ein fundiertes technisches Verständnis im Bereich Integration von Cloud-Software (u.a. API-Dokumentationen) und interessierst dich für moderne Customer-Success-Prozesse.
- Du verfügst über tiefe Erfahrung in der strategischen Kundenbetreuung vom Onboarding bis zum Renewal.
- Du denkst strategisch und hast ein ausgeprägtes Verständnis für langfristige Kundenbetreuung und -entwicklung.
- Du verfügst über ausgeprägte Zendesk-Kenntnisse, mind 3-5 Jahre idealerweise als Admin.
- Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) sind ein großer Pluspunkt – wir bevorzugen Kandidaten, die hier bereits tiefere Erfahrung haben oder entsprechende Skills in ihrem Profil mitbringen.
- Du handelst proaktiv in der Kundenbetreuung, erkennst frühzeitig Potenziale und Herausforderungen und leitest eigenständig Maßnahmen ab.
- Deutschkenntnisse auf Muttersprach-Niveau sind ein Muss, sehr gute Englischkenntnisse sind zwingend.
- Du bist ein „Outside-the-box“-Problemlöser.
- Du hast ein sicheres Auftreten, bist ehrgeizig und arbeitest selbstständig.
- Dein Wohnsitz befindet sich in Deutschland, der Schweiz, Österreich oder Spanien.
HAVE AN IMPACT
- strategische und technische Beratung rund um Cloud-Software im Bereich Customer Success
- Einführung und Optimierung von Softwarelösungen für nachhaltige Kundenbetreuung
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Mehrwert und Wachstum
- proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Journey
- Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklung
- Entwicklung kreativer Lösungen und Impulsgeber für moderne IT- und Customer-Success-Prozesse
WARUM LEAFWORKS
Wir sind ein internationales, bunt gemischtes, ähnlich tickendes Team. Wir schauen erst aufs Menschliche und danach auf die Skills, in dieser Reihenfolge. Egal welche Ausbildung Du hast, wie alt Du bist, wo Du wohnst, wo Du herkommst oder wie dein Lebenslauf aussieht: Come as you are and be yourself!
Mikro-Management ist nicht dein Stil? Unserer auch nicht: Du kannst dir deine Arbeitszeit selbst einteilen und wir arbeiten 100 % remote. Ab und zu mal Lust auf ein Co-Working mit LWees in deiner Nähe? Jederzeit gerne.
Das Ergebnis zählt: Wie Du arbeitest, entscheidest Du. Vertrauensbasis: Vertrauen ist alles. Punkt.
Remote is where the magic happens: Was Du zum Arbeiten an Equipment brauchst, bekommst Du. Get to the Next level: Weiterbildungen, Trainings oder Schulungen? Sprich uns direkt an, auch das gehört dazu.
Stay connected: Durch regelmäßigen Austausch und Feedback-Talks leben wir Transparenz und Offenheit.
Prepare for challenges: Langweilige Projekte wirst Du bei uns nicht finden. Sei bereit, aus deiner Komfortzone rauszukommen.
Here to stay: Wir bauen auf langfristige Zusammenarbeit. Befristete Arbeitsverträge haben wir nicht.
Dresscode: Nein danke. Das WIR zählt: Durch die zahlreichen Co-Workings und Teamevents in Deutschland und im Ausland stärken wir unseren Zusammenhalt und unsere ganz besondere LW-Kultur.
Starte direkt durch: Ein Onboarding, das dich ankommen lässt. Dein Onboarding-Buddy steht dir ab dem ersten Tag zur Seite.
Hört sich cool an? Super, dann schick uns doch einfach deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben brauchen wir nicht!
IT-Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Leafworks
Leafworks ist ein dynamisches IT-Consulting-Unternehmen, das Wert auf eine offene und kreative Arbeitskultur legt. Als Chief Revenue Officer hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Wachstumsstrategie mitzuwirken und in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und individuelle Stärken fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf 100 % Remote-Arbeit und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir die ideale Umgebung für persönliches und berufliches Wachstum.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Consultant (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Leafworks bewerben
Viele Unternehmen, wie Leafworks, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Leafworks und die ausgeschriebene Position IT-Consultant (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leafworks vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Leafworks an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
