Account Manager, Customer Connect

Wir suchen derzeit einen Account Manager, der dem LSEG Customer Connect Sales-Team beitritt. Diese Rolle wird in Frankfurt, Deutschland, angesiedelt sein und erfordert die Betreuung von deutschsprachigen Kunden.

Sie verwalten ein bestehendes Portfolio von Financial Buy Side- und Sell Side-Kunden mit einem starken Fokus auf Umsatzbindung und Bruttoumsatz. Sie sind verantwortlich für die Organisation eines strategischen Ansatzes zur Bindung bestehender Einnahmen und zur Generierung neuer Bruttoumsatzverkäufe, hauptsächlich remote, über Anrufe und E-Mails, soziale Medien und andere digitale Kommunikationsmittel.

Der erfolgreiche Kandidat wird eine einfallsreiche, motivierte Person mit einem hohen Maß an intellektueller Neugier, insbesondere in Bezug auf die Finanzmärkte, sein. Eigenverantwortung, Proaktivität und starke Ambitionen sind Voraussetzungen für eine erfolgreiche Bewerbung auf die Stelle.

Verantwortlichkeiten umfassen:

• Verwalten, Beibehalten und Steigern des Umsatzes aus dem Portfolio
• Aufbau starker, langfristiger Kundenbeziehungen und Förderung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Pflegen von Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern und Aufbau eines starken Rufs im deutschsprachigen Finanzmarkt
• Entwicklung einer hohen Geschwindigkeit und Denkweise, um Berührungspunkte mit Kunden zu vervielfachen und schnell auf deren Anfragen zu reagieren
• Entwicklung und proaktive Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -wachstum
• Anwendung von Wissen über das Geschäft und dessen Arbeitsabläufe, um wertschöpfende Lösungen zu konzipieren und zu positionieren, die den Verkauf und das Umsatzwachstum fördern
• Zusammenarbeit und Steuerung des Account-Teams und/oder anderer Geschäftsbereiche, wo erforderlich, und Überwachung aller Aktivitäten im Account
• Verantwortung für die Prognose, rechtzeitige Information des Managements über Accounts, Sammlung von Informationen über Wettbewerbsaktivitäten und Rückmeldung an andere interne Stakeholder
• Als Ansprechpartner für die Kunden fungieren und ihnen zeitnah genaue Informationen bereitstellen
• Sorgfältige Verfolgung der Kundenaktivitäten in internen Systemen, um die Account-Strategie umzusetzen und zusätzliche Möglichkeiten zu identifizieren

Erfolgreiche Kandidaten verfügen über die Mehrheit der folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Gutes Geschäftswissen und Kenntnisse der Finanzbranche
• Fließend in Englisch und Deutsch - das zu verwaltende Portfolio besteht zu 90 % aus Deutsch
• Zeigt Autonomie, Eigenverantwortung und Initiative sowie überzeugende Verkaufsfähigkeiten
• Hat die Flexibilität, sich an ein sich schnell veränderndes Umfeld anzupassen und arbeitet gut unter Druck
• Ein hohes Maß an Energie, Selbstmotivation, Wettbewerbsfähigkeit und den Wunsch, das Geschäft positiv zu beeinflussen
• Verkaufskompetenzen (Identifizierung, Entwicklung und Formulierung einfacher bis komplexer Vorschläge/beratender Verkauf)
• Starke Verhandlungs- und Einflussfähigkeiten, um Einwände zu behandeln und Leads in Interessenten umzuwandeln
• Kreativer Problemlöser mit unternehmerischem Geist
• Starke kundenorientierte Arbeitsmoral
• Nachweisliche Erfolge im Vertrieb oder hohe Leistungen in einem zielorientierten Umfeld
• Abschluss auf Hochschulniveau
• Nachgewiesene Fähigkeit, schnell zu lernen
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung eines Verkaufsplans, Fähigkeit zur Nutzung verschiedener Technologien mit einem hohen Maß an Kompetenz
• Problemlösung - Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, zu artikulieren, zu strukturieren und zu lösen

Karrierestufe: Senior Associate

Informationen zur London Stock Exchange Group (LSEG):

Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil eines Teams, das Innovation, Qualität und kontinuierliche Verbesserung schätzt. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und einen bedeutenden Einfluss zu nehmen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

LSEG ist ein führender globaler Anbieter von Finanzmarktinfrastruktur und Daten. Unser Ziel ist es, finanzielle Stabilität zu fördern, Volkswirtschaften zu stärken und unseren Kunden zu helfen, nachhaltiges Wachstum zu schaffen.

Unsere Werte von Integrität, Partnerschaft, Exzellenz und Veränderung bilden die Grundlage unserer Kultur und setzen den Standard für alles, was wir tun, jeden Tag. Sie gehen ans Herz dessen, wer wir sind, und leiten unsere Entscheidungsfindung und täglichen Handlungen.

Die Arbeit mit uns bedeutet, dass Sie Teil einer dynamischen Organisation von 25.000 Menschen in 65 Ländern sind. Wir schätzen jedoch Ihre Individualität und ermöglichen es Ihnen, Ihr wahres Ich zur Arbeit zu bringen, damit Sie unsere vielfältige Belegschaft bereichern können.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen zu sein. Das bedeutet, dass wir niemanden aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder aus einem anderen Grund, der nach geltendem Recht geschützt ist, diskriminieren.

Sie werden Teil einer kollaborativen und kreativen Kultur sein, in der wir neue Ideen fördern. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit in unserem globalen Geschäft ein und sind stolz darauf, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihnen zu helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Unsere Wohltätigkeitsorganisation, die LSEG Foundation, gewährt gemeinnützige Zuschüsse an Gemeinschaftsgruppen, die Menschen helfen, Zugang zu wirtschaftlichen Möglichkeiten zu erhalten und eine sichere Zukunft mit finanzieller Unabhängigkeit aufzubauen. Kollegen können sich durch Fundraising und Freiwilligenarbeit engagieren.

LSEG bietet eine Reihe maßgeschneiderter Vorteile und Unterstützung, einschließlich Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge, bezahlte Freiwilligentage und Initiativen zur Förderung des Wohlbefindens.