Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Auftragsannahme und Kundenberatung im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit über 1000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Exklusive Mitarbeitervorteile und Gesundheitsförderungsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg eines der größten Sanitätshäuser Deutschlands mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Hast Du Interesse, den Erfolg unseres Hauses in Zukunft aktiv mitzugestalten? Hast Du Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchtest in einem engagierten Team Deinen Platz finden? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit über 1000 Mitarbeitern und gehören zur Auxilium-Gruppe. Als Komplettanbieter verfügen wir über ein umfangreiches Portfolio an Produkten und Beratungsdienstleistungen rund um die Themen Homecare, Rehabilitations-, Orthopädie-, Orthopädieschuh- und Medizintechnik.
Du bekommst einen sicheren und zukunftsträchtigen Arbeitsplatz bei einem der größten Sanitätshäuser Deutschlands.
Deine Aufgaben
- Telefonische Auftragsannahme
- Annahme von Reparatur- und Abholaufträgen
- Kundenberatung bzgl. Neu-, Um- und Bestandsversorgung
- Mehrkostenermittlung bei höherwertigen Versorgungen
- Erstellung und Versand von Probenlieferungen
Dein Profil
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch gerne auch Quereinsteiger
- Erste Berufserfahrung sowie Branchenkenntnisse von Vorteil
- Freundliche und sichere Gesprächsführung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, sorgfältige Arbeitsweise, Organisationsfähigkeit
Wir bieten
- Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie Urlaubs-, Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen und VWL-Leistungen in einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Exklusive Mitarbeitervorteile und –rabatte
- Angebote rund um das Thema Betriebliche Gesundheitsförderung: Dienstfahrrad auch zur privaten Nutzung, Kooperation mit Fitnessstudio und Gesundheitstage
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) in Essen Arbeitgeber: Luttermann
Als Mitarbeiter (m/w/d) für die Abholung von Hilfsmitteln in unserem erfolgreichen mittelständischen Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen erwartet Dich ein dynamisches und engagiertes Team, das gemeinsam an der Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden arbeitet. Wir bieten nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und umfangreichen Zusatzleistungen, sondern auch hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie zahlreiche Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung. Werde Teil eines Unternehmens, das Wert auf eine positive Arbeitskultur und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) in Essen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Luttermann suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) in Essen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Luttermann im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luttermann vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Luttermann und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
