Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und entwickle Lösungen.
- Unternehmen: CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH – ein Team, das zusammenhält und weiterdenkt.
- Vorteile: Kostenloser Parkplatz, flexible Pendelmöglichkeiten und Teamevents.
- Weitere Informationen: 30+1 Urlaubstage und Unterstützung bei Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte stressfreie IT-Lösungen und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Diese Position ist für unsere Gesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Bei CYBERDYNE sorgen wir mit über 60 Mitarbeitenden dafür, dass IT für unsere Kunden aus dem Großraum Köln einfach, stabil und stressfrei funktioniert. Unsere Vision stresslessIT steht für klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir glauben daran, dass gute IT dann entsteht, wenn Menschen fokussiert arbeiten können, Verantwortung übernehmen dürfen und Rückhalt im Team haben.
Ob beim Kunden vor Ort, aus dem Kölner Office oder im Homeoffice, gestaltest Du praktikable Lösungen, hältst Systeme am Laufen und entwickelst sie aktiv weiter. Ein typischer Arbeitstag unseres Kundenservice-Teams mit rund 10 Kolleginnen und Kollegen ist abwechslungsreich und planbar zugleich. Du arbeitest an aktuellen Tickets im 2nd und 3rd Level, setzt Changes um oder begleitest Infrastrukturprojekte bei Kunden. Dabei bist du im engen Austausch mit deinem Team, Kunden und externen Partnern, sowohl persönlich vor Ort, als auch remote. Es bleibt bewusst Raum für saubere Analyse, Dokumentation und Weiterentwicklung, in einem modernen Arbeitsumfeld im Westen von Köln.
Aufgaben
- Bereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen
- Vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort, remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem Team
- Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien
- Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für IT-bezogene Anforderungen
- Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen
- Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen
- Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren
- Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der IT-Systeme bei unseren Kunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards
- Regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative
- Affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Ein Ort mit Sinn – und Parkplatz: Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält und weiterdenkt. Dein Auto parkt kostenlos in Köln.
- JobRad oder Jobticket? Oder beides – du entscheidest, wie du am liebsten pendelst.
- Teamevents & Bewegung: Ob Firmenlauf, Kicker-Turnier oder Feierabendbier – wer mag, ist dabei.
- Gelebte Nachhaltigkeit: Digitale Prozesse, eine E-Auto-Flotte für Kundentermine und unser eigener CYBERDYNE Forest.
- Gesundheit & Genuss: Zuschuss bei Mealmates, Teamküche, Urban Sports Club und Kooperation mit DoQtor.
- Moderne Ausstattung: Leistungsfähige Hardware und – je nach Rolle – ein aktuelles iPhone inklusive.
- Ruhe finden: Entspannungsbereich im Haus oder eine Runde Yoga direkt im Park vor der Tür.
- An morgen denken: Wir unterstützen dich aktiv beim Thema Altersvorsorge.
- Erholung: Finden wir zum Beispiel beim gemeinsamen Mittagessen oder bei unseren 30+1 Urlaubstagen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
IT Systemadministrator (m/w/d) Arbeitgeber: Medialine EuroTrade AG
Die Medialine AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation in der IT-Branche, profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Benefits-Paket, das unter anderem subventionierte Mittagessen und ein Mentorenprogramm umfasst. Unsere Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit, was die Medialine AG zu einem idealen Ort für talentierte Fachkräfte macht, die an spannenden Projekten im Bereich Cloud-Technologien arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Systemadministrator (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Systemadministrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von CYBERDYNE in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CYBERDYNE arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT, insbesondere im Bereich Microsoft 365 und Azure. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für stresslessIT zu betonen – das passt perfekt zur Vision von CYBERDYNE!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Systemadministrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Technologien beherrschst du? Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medialine EuroTrade AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Vision von CYBERDYNE. Da sie großen Wert auf Teamarbeit und Kundenorientierung legen, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist, insbesondere mit Microsoft 365 und Azure. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, um deine Fähigkeiten im 2nd und 3rd Level-Support zu demonstrieren.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Rolle, den Projekten oder dem Team stellst. Frage beispielsweise nach den häufigsten Herausforderungen, die das Team bewältigen muss, oder wie die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern aussieht.
✨Soft Skills betonen
Da Kommunikation und Kundenorientierung wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung bereit haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder Kundenfeedback umgesetzt hast.
