Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und verkaufe innovative Produkte und Services.
- Arbeitgeber: MediaMarktSaturn Deutschland, führend in Experience Electronics.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und spannende Technik.
- Andere Informationen: Vielfältiges Team mit Fokus auf Chancengleichheit und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite mit neuester Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und technisches Verständnis für Elektronik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Aufgaben
- Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
- Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste.
- Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.
- Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch.
- Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).
- Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure.
Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein.
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!
Job Infos
- Location: Regensburg Media Markt Regensburg - Donaueinkaufszentrum
- Department: Markt - Kasse / Info / Service
- Entrylevel: Berufserfahrene
- Type of Employement: nach Absprache
- Working Hours: 15-25
Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d) Arbeitgeber: MediaMarktSaturn
Kontaktperson:
MediaMarktSaturn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, schau dir die Filiale an, in der du arbeiten möchtest. Sprich mit den Mitarbeitern, zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei MediaMarktSaturn arbeitet. Frag nach Insider-Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Consumer Electronics Branche und über die Produkte, die du verkaufen würdest. Zeige deine Leidenschaft und dein technisches Verständnis – das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Technik und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice klar rüberbringen. Lass uns spüren, dass du für die Produkte brennst, die du verkaufst.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei MediaMarktSaturn arbeiten möchtest und was dich an der Position als Kundenberater begeistert.
Beweise deine Kommunikationsstärke!: Da du viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Bewerbung zeigst. Achte auf einen klaren, freundlichen und professionellen Schreibstil.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle notwendigen Informationen und Unterlagen einreichst, die wir benötigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn vorbereitest
✨Kenne die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen, die MediaMarktSaturn anbietet, vertraut. Zeige während des Interviews, dass du nicht nur die technischen Details verstehst, sondern auch, wie diese Produkte das Leben der Kunden verbessern können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Geschichten, die zeigen, wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den neuesten Trends in der Consumer Electronics Branche.