Product Success Manager (m/f/d)

Deine Aufgaben

• Als Procurement Excellence Manager bei Mercanis gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Plattform und übersetzt komplexe Herausforderungen in klare, wirkungsvolle Produktlösungen.
• Du arbeitest eng mit CSM, Design und Engineering zusammen und erhältst einen tiefen Einblick in den Alltag eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens.
• Du verantwortest strategische Initiativen, priorisierst Anforderungen und treibst eine nutzerzentrierte Produktentwicklung voran.
• Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf unsere Roadmap, die User Experience und das Wachstum von Mercanis.

Dein Aufgabenbereich

• Arbeite eng mit cross-funktionalen Teams wie CSM, Design und Engineering zusammen und fungiere als zentrale Schnittstelle zwischen Business und Tech.
• Führe User Research durch, identifiziere die echten Pain Points unserer Nutzer und übersetze Erkenntnisse in konkrete Produktverbesserungen.
• Sammle Feedback, analysiere Produktnutzung und Performance, und leite Trends sowie Optimierungspotenziale ab.
• Beobachte Markt- und Wettbewerbsentwicklungen kontinuierlich und entwickle Benchmarks sowie Best-Practice-Analysen.
• Übersetze Geschäftsanforderungen und Strategie in klare User Stories und unterstütze die Priorisierung sowie Weiterentwicklung unserer Roadmap.
• Übernimm Verantwortung für den Produkterfolg und trage maßgeblich dazu bei, Mercanis langfristig als Marktführer zu positionieren und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Dein Profil

• Du hast 2–3 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Solution Engineering, Consulting oder Business Analytics – idealerweise im SaaS-Umfeld ODER relevante Erfahrung im Bereich Procurement Excellence, strategischem Einkauf oder Supply Chain Management.
• Du hast bereits in agilen, schnelllebigen Umgebungen gearbeitet und fühlst dich in interdisziplinären Teams wohl.
• Du bringst praktische Erfahrung mit digitalen Produkten und Softwareentwicklung mit.
• Du begeisterst dich dafür, komplexe Nutzerprobleme zu verstehen und in klare, umsetzbare Schritte zu übersetzen.
• Du arbeitest proaktiv, übernimmst gern Verantwortung und überzeugst durch starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein gutes Auge fürs Detail und eine Hands-on-Mentalität.
• Du fühlst dich wohl in unklaren Situationen und behältst auch in herausfordernden Momenten einen kühlen Kopf.
• Du arbeitest gern eigenständig und scheust dich nicht vor Verantwortung.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Warum wir?

• Mentoring & persönliches Wachstum: Du arbeitest eng mit erfahrenen Seriengründern zusammen, die dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung aktiv begleiten und fördern.
• Raum für Ideen: Bei uns herrscht eine offene Unternehmenskultur mit echtem Sparring. Du übernimmst Verantwortung und bekommst den Freiraum, deine Ideen umzusetzen.
• Team-Mindset: Dich erwartet ein engagiertes, neugieriges Team, das mutig ausprobiert, offen kommuniziert und sich ständig weiterentwickelt – gemeinsam und voneinander.
• Kultur der Wertschätzung: Wir wachsen gemeinsam, feiern Erfolge als Team und pflegen einen ehrlichen, respektvollen Austausch – ob im Alltag oder bei regelmäßigen Events.
• Zentrale Lage: Unser Büro liegt im Herzen des Berliner Startup-Ökosystems – mit guter Anbindung, inspirierender Umgebung und tollen Menschen.
• Dein Setup, deine Entscheidung: Du arbeitest mit dem System deiner Wahl – ob Apple, Windows oder Linux, du entscheidest.
• Faires Gehalt & Beteiligung: Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt – plus die Möglichkeit, direkt am Unternehmenserfolg von Mercanis teilzuhaben.

Über uns

Die KI Procurement Plattform – Der Einkauf von Morgen. Bei Mercanis verfolgen wir eine klare Mission: Wir gestalten die Beschaffung von morgen – digital, transparent und intelligent. Unsere KI Procurement Plattform digitalisiert den gesamten Einkaufsprozess – vom Bedarf über das Lieferantenmanagement bis zum Vertragsabschluss. Durch den Einsatz von KI werden operative Aufgaben vollständig automatisiert, sodass Einkaufsabteilungen den Freiraum gewinnen, sich auf strategische Themen zu konzentrieren. So schaffen wir effiziente Strukturen, reduzieren manuelle Aufwände und fördern eine reibungslose Zusammenarbeit entlang der gesamten Lieferkette. Unsere Vision: Transparente Prozesse, zeitoptimierte Automatisierungen und nachhaltige Lieferantenbeziehungen, die echten Mehrwert liefern. Mit über 30 Millionen US-Dollar aus Series A-Finanzierung, unterstützt von führenden Investoren wie Partech, Atlantic Vantage Point (AVP) und Speedinvest, sind wir bestens aufgestellt, um unsere Vision weiter auszubauen. Seit unserer Gründung arbeiten wir mit einem leidenschaftlichen Team an der Zukunft des Procurements. Wir sind überzeugt: Das ist erst der Anfang. Deshalb suchen wir ehrgeizige Verstärkung und kreative Köpfe, die mit uns mutig neue Wege gehen und die Zukunft des Einkaufs gestalten wollen.