Deine Rolle
Mobile Kommunikation und digitale Lösungen sind heute fester Bestandteil des Arbeitsalltags vieler Unternehmen und nicht mehr wegzudenken. Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Zukunftsmarkt, der Stabilität und Perspektive bietet.
Als Mitarbeiter B2B Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) bei MOBEX bringst Du Organisation, Kommunikation und Kundenservice mit der Welt von Mobile & Devices zusammen. Als Schnittstelle zwischen unseren Bestandskunden und internen Teams koordinierst Du Anfragen und Aufträge, begleitest Serviceprozesse und sorgst dafür, dass alles zuverlässig läuft – abwechslungsreich, lösungsorientiert und nah am Kunden.
Wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, Organisation Dir liegt und Du Lust auf Mobile und digitale Services hast, möchten wir Dich kennenlernen.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen unserer Geschäftskunden per Ticketsystem und Telefon
- Umsetzung der mit unseren Bestandskunden vereinbarten Serviceleistungen und zuverlässige Begleitung der laufenden Vorgänge.
- Koordination der notwendigen Arbeitsschritte und zuverlässiger Überblick über mehrere parallel laufenden Vorgänge.
- Enge Zusammenarbeit in unseren Quality Circles sowie internen Fachabteilungen.
- Aktive Weiterentwicklung bestehender Abläufe und Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine zuverlässige, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Was dich erwartet:
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag rund um moderne Smartphones und Tablets
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Moderne Arbeitsmittel und ein innovatives Arbeitsumfeld
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Kundenbetreuung, Organisation, Handel, Dienstleistung oder einem vergleichbaren Umfeld
- Freude am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für unterschiedliche Anliegen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig aufkommen
- Kommunikationsstärke und Freude daran, gemeinsam mit Kunden und Kollegen Lösungen zu finden
- Teamgeist, Eigeninitiative und ein gutes Maß an Selbstorganisation
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Was wir bieten
- Täglich kostenfreier kulinarischer Mittagslunch mit Genuss, Regionalität und Nachhaltigkeit, der täglich frisch von unserem Küchen-Team zubereitet wird
- Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen, u.a. zu digitalen Trends durch die MOBEX Academy
- Topaktuelles Smartphone mit einem Vertrag für geschäftliche und kostenfreie private Nutzung
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Business Bike
- moderne, top ausgestattete Arbeitsplätze, die höchsten Ansprüchen an Ergonomie und Technik gerecht werden
- Altersvorsorge MOBEX Rente+
- Und vieles mehr siehe www.mobex.de/karriere
Bewirb Dich bei MOBEX und gestalte mit uns den mobilen Arbeitsalltag unserer Kunden.
Kontakt
Du hast noch Fragen, Wünsche oder Anregungen? Wir sind gerne für Dich da!
Deine Ansprechpartnerin:
Über uns
Mit unserem Device-as-a-Service Modell "deviceplus" bieten wir Unternehmen eine flexible, kostengünstige und zukunftssichere Lösung zur optimalen Nutzung ihrer Smartphones und Tablets. Modernste Technologie, maßgeschneiderter Service und unsere langjährige Erfahrung macht die MOBEX Group daher zum idealen Partner.
Unser Team ist dynamisch, motiviert und engagiert. Wir bieten dir ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten. Regelmäßige Schulungen in der MOBEX Academy fördern die kontinuierliche Weiterentwicklung. Der moderne, ergonomische Arbeitsplatz bietet ein familiäres Umfeld, gegenseitige Wertschätzung und Sicherheit, ergänzt durch zahlreiche Benefits, die das attraktive Gesamtpaket abrunden.
Mitarbeiter B2B Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) in Nagold Arbeitgeber: MOBEX & Co. KG
Die MOBEX Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Ferienjobber im Sommer 2026 nicht nur ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld bietet, sondern auch in einem dynamischen und motivierten Team arbeitet. Mit einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz und zahlreichen Benefits fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen in der MOBEX Academy. Hier erlebst du ein familiäres Umfeld, in dem Wertschätzung und Sicherheit großgeschrieben werden.
