Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, führe Diagnosen durch und koordiniere Reparaturaufträge.
- Unternehmen: Motor-Nützel – ein innovatives Autohaus mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Marktgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und tolle Mitarbeiterevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und bewege Menschen mit Begeisterung.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert. Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich. Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!
Für unsere Servicefactory in Bamberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater/ Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
- Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
- Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
- Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
- Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
- Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
- Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder KfZ-Technikermeister (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
- Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
- Kundenorientiertes Verhalten
Wir bieten:
- Marktgerechte Vergütung und betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub und Gesundheitsmanagement
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Serviceberater/Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Motor
Motor-Nützel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine marktgerechte Vergütung und betriebliche Sonderzahlungen bietet, sondern auch ein starkes Engagement für Weiterbildung und persönliche Entwicklung durch die Motor-Nützel Akademie. In der Servicefactory in Bamberg erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, ein kollegiales Team und zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Bike Leasing und Gesundheitsmanagement, die zu einer positiven Work-Life-Balance beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und informiere dich über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Motor-Nützel in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Automobilbranche und über unsere Marken. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist, der zur Mission von Motor-Nützel passt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs, sei authentisch und teile deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice. Wir suchen Menschen, die mit Herzblut dabei sind – das wird uns überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Automobilbranche gesammelt hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst und bereit bist, in unserem Team durchzustarten.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schnellstmöglich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Motor-Nützel verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Marken und die Werte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden beraten hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Reklamationen bearbeitet hast.
✨Fragen zur Weiterbildung stellen
Motor-Nützel legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Zeige dein Interesse, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
