Die Niddataler Verpackungen GmbH ist Großhändler für Versand- und Transportverpackungen. Kartons, Polstermaterial, Klebebänder und Etiketten liefern wir an über 6.000 Geschäftskunden in Deutschland und Österreich, vom Onlinehändler bis zum Industriebetrieb.
Mit 85 Mitarbeitenden und einem eigenen Logistikzentrum in Nidda versenden wir 95 % aller Bestellungen noch am selben Tag. Damit das klappt, braucht unser Team im Bestelleingang Verstärkung.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Du nimmst Bestellungen aus unserem Onlineshop, per E-Mail, Telefon und EDI entgegen und prüfst sie auf Vollständigkeit, Preise und Lieferbarkeit.
- Du erfasst die Aufträge in SAP SD, aktualisierst den Bestellstatus und stimmst Liefertermine mit Lager und Lieferanten ab.
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen.
- Du bearbeitest Reklamationen und Retouren, veranlasst Gutschriften oder Ersatzlieferungen und dokumentierst die Ursachen.
- Du pflegst Kundenstammdaten und wertest Auftragseingänge in Excel aus.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement
- Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, Bestellannahme oder im Innendienst
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP SD oder Microsoft Dynamics
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Outlook
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und ein freundlicher Ton am Telefon, auch wenn es einmal hektisch wird
Du kennst SAP noch nicht?
Kein Problem. Wenn du schon mit einem anderen Warenwirtschafts- oder ERP-System gearbeitet hast, lernst du SAP bei uns schnell. Wichtiger sind uns Sorgfalt und ein guter Draht zu unseren Kunden.
Das ist uns sehr wichtig
Zuverlässigkeit. Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass ihre Verpackungen pünktlich ankommen, damit sie selbst pünktlich liefern können.
Wir sprechen Probleme offen an und suchen gemeinsam nach Lösungen statt nach Schuldigen.
Nachhaltigkeit: Über 80 % unseres Sortiments bestehen aus Recyclingmaterial, und wir bauen den Anteil jedes Jahr aus.
Wir bieten Dir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30 bis 40 Stunden)
- Gleitzeit zwischen 7:00 und 18:00 Uhr und nach der Einarbeitung einen Tag mobiles Arbeiten pro Woche
- 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Parkplätze direkt am Gebäude und einen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Ein kollegiales Team aus acht Leuten, das sich gegenseitig aushilft
So geht es weiter
- Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst.
- Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Deine Einarbeitung
In der ersten Woche lernst du unser Sortiment und das Logistikzentrum kennen und siehst, was mit einer Bestellung nach deiner Erfassung passiert.
Anschließend arbeitest du mit einer erfahrenen Kollegin als Patin zusammen, zuerst bei der Auftragserfassung, dann bei Kundenanfragen und Reklamationen. Eine SAP-Schulung gehört dazu. Nach etwa sechs Wochen bearbeitest du Bestellungen selbstständig.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
