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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf schwedischen Spielern bei Fragen und Problemen über Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches iGaming-Unternehmen in Malta mit einer lebendigen Expat-Community.
- Mitarbeitervorteile: Relocation-Paket, hybrides Arbeiten, internationale Gesundheitsversicherung und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Großartige Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Sonne und werde Teil eines aufregenden, internationalen Teams.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Schwedisch, kommunikativ, sport- oder casino-interessiert und multitaskingfähig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Bereit, graue Himmel gegen 300 Tage Sonnenschein einzutauschen und Ihre Karriere in der iGaming-Welt zu starten? Diese Rolle dreht sich um den Aufbau eines neuen Lebens im Ausland, das Sammeln internationaler Erfahrungen und den Beitritt zu einer lebhaften Gemeinschaft von Expats in Malta.
Das Job — Kundenservice im Sport- & Casino-Bereich. Sie sind die Anlaufstelle für schwedische Spieler, die Hilfe bei allem benötigen, von Kontofragen über Zahlungen bis hin zu allgemeiner Unterstützung. Anrufe, Chats, E-Mails — Sie werden alles bearbeiten, und kein Tag sieht gleich aus.
Sie werden ein Mini-Experte im Sportwetten- & Casino-Bereich und haben die Freiheit, Probleme tatsächlich zu lösen — nicht nur Fälle weiterzuleiten. Ihre Ideen und Ihr Feedback werden zählen, und Ihre Stimme wird gehört.
Was Sie tun werden:
- Kunden über Telefon, Chat und E-Mail helfen
- Fälle vollständig lösen — nicht nur weiterleiten
- Abhebungen genehmigen und KYC bearbeiten
- Tägliche Sicherheitsüberprüfungen durchführen
- Trends erkennen und Einblicke zur Verbesserung von Prozessen teilen
- Eng mit anderen internen Teams zusammenarbeiten
- Ihre KPIs erreichen und zu einer starken Teamatmosphäre beitragen
Wer Sie sind:
- Fließend in Schwedisch
- Neugierig, gesellig und selbstbewusst in Ihrer Kommunikation
- Interessiert an Sport/Casino (oder zumindest nicht verwirrt von dem Konzept der Quoten…)
- Offen für Schichtarbeit
- Ein Multitasker, der eine schnelllebige Umgebung genießt
Was Sie bekommen:
- Umzugspaket + Bonussystem
- Hybrides Arbeitssetup + bis zu 40 Tage vollständig remote im Ausland pro Jahr
- Private internationale Krankenversicherung
- Wohlfühlzulage
- Bonus für Homeoffice-Ausstattung
- Frühstück dienstags, Mittagessen montags & mittwochs
- Regelmäßige Teamevents und eine große soziale Expat-Gemeinschaft
Karriere & Entwicklung:
Sie werden hier nicht stecken bleiben — das Unternehmen investiert stark in Wachstum. Es gibt eine interne Akademie, in der Sie sich in Bereichen wie: Betrug, Compliance, Produkt, Eskalationen und Kommerzialisierung weiterentwickeln können.
Wenn Sie von einem Neuanfang, warmem Wetter und einer Karriere träumen, die tatsächlich zu etwas führt — könnte Malta Ihr nächstes großes Kapitel sein.
Swedish speaking Customer Support Agent for iGaming Company in Malta Arbeitgeber: Next Job Abroad
Kontaktperson:
Next Job Abroad HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Swedish speaking Customer Support Agent for iGaming Company in Malta
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im iGaming-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Sport- und Casino-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und hey, wir freuen uns immer über neue Talente, die unser Team bereichern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Swedish speaking Customer Support Agent for iGaming Company in Malta
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, in der iGaming-Branche zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen schwedischsprachigen Kundenbetreuer suchen, vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse klar hervorzuheben. Erzähl uns, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen kannst, um unseren schwedischen Spielern zu helfen.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als schwedischsprachiger Kundenbetreuer arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, wie du auf Schwedisch mit Kundenanfragen umgehst, und zeige, dass du die kulturellen Nuancen verstehst.
✨Zeige dein Interesse an iGaming
Informiere dich über die iGaming-Branche, insbesondere über Sportwetten und Casinos. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über die Branche testen, und teile deine eigenen Erfahrungen oder Meinungen zu aktuellen Trends.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Da du in dieser Rolle Probleme selbstständig lösen sollst, bereite konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast. Zeige, wie du Herausforderungen angegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Sei offen für den Teamgeist
Die Unternehmenskultur legt Wert auf Teamarbeit und Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in Teams zu sprechen und wie du zur Verbesserung der Teamatmosphäre beitragen kannst. Zeige, dass du ein sozialer und kommunikativer Mensch bist.