Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen in einem internationalen Umfeld bereitstellen.
- Unternehmen: Globales Unternehmen mit einem multikulturellen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Relocation-Bonus, bezahlte Schulungen und internationale Arbeitserfahrung.
- Weitere Informationen: Keine Erfahrung erforderlich – umfassende Schulung wird angeboten.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in der sonnigen Stadt Lissabon!
- Qualifikationen: Fließend in einer europäischen Sprache und Grundkenntnisse in Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Customer Service Representative in einem internationalen Umfeld in Lissabon, Portugal. Vollständiger Umzugskostenbonus enthalten.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und/oder Chat
- Bereitstellung genauer Informationen und Lösungen in einer zeitgerechten, professionellen Weise
- Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Befolgung interner Verfahren, Qualitätsstandards und Compliance-Richtlinien
- Dokumentation von Interaktionen und Aktualisierung der Kundenakten in internen Systemen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung komplexer Probleme, wenn erforderlich
Vollständiger Umzugskostenbonus:
- Bürokratische Unterstützung zur Erlangung der NIF und NISS
- Unterstützung bei der Wohnungssuche gemäß den Bedürfnissen des Kandidaten
- Umzugskostenbonus von 2500€ (brutto), der mit dem ersten Gehaltszyklus ausgezahlt wird
- 1500€ brutto angeboten zur Unterstützung von Kandidaten innerhalb Portugals (innerhalb von 100 km von Lissabon oder mehr)
Warum Lissabon?
- Eine der attraktivsten Städte Europas für internationale Fachkräfte
- Mildes Klima und Sonnenschein das ganze Jahr über
- Lebendige internationale Gemeinschaft und soziales Leben
- In der Nähe von Stränden, Kultur, Cafés und Nachtleben
- Wettbewerbsfähige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu anderen westeuropäischen Hauptstädten
Kandidatenprofil:
- Muttersprache oder fließend in einer europäischen Sprache (Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, nordische Sprachen usw.)
- Grundkenntnisse bis mittlere Englischkenntnisse (B1 oder höher)
- Verfügbarkeit für einen Umzug nach Lissabon für mindestens 12 Monate
- Kundenorientiert, zuverlässig und lernbereit
- Offen für die Arbeit in einem internationalen, strukturierten Umfeld
- Keine vorherige Erfahrung im Kundenservice erforderlich – vollständige Schulung wird bereitgestellt.
Was wir bieten:
- Internationale Berufserfahrung mit einer globalen Marke
- Bezahlte Schulung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten
- Ein multikulturelles, professionelles Arbeitsumfeld
- Übertragbare Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Ein starkes Karrieremerkmal für zukünftige internationale Rollen
Dies ist nicht nur ein Job. Es ist ein strategischer erster Schritt in eine internationale Karriere. Bereit, Ihre internationale Reise zu beginnen? Bewerben Sie sich jetzt!
Work Abroad Opportunity – Customer Service- Lisbon, Portugal (12 Months) Arbeitgeber: Nomadify
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen und multikulturellen Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliche Weiterbildung und Karriereentwicklung setzt. Unser strukturiertes Onboarding-Programm und die Unterstützung bei der Relokation nach Griechenland sorgen dafür, dass Sie sich schnell einleben und erfolgreich sein können. Darüber hinaus profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket und einem leistungsorientierten Bonus, während Sie Teil eines wachsenden Unternehmens sind, das Wert auf hohe Kundenzufriedenheit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Work Abroad Opportunity – Customer Service- Lisbon, Portugal (12 Months) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Nomadify suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Work Abroad Opportunity – Customer Service- Lisbon, Portugal (12 Months) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nomadify im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nomadify vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Nomadify und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
