Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative, KI-gestützte Service-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit kurzen Kommunikationswegen und viel Raum für Kreativität.
- Warum dieser Job: Sei der Motor für neue Technologien und gestalte die Zukunft des Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 und Begeisterung für KI-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
In Ihrer Rolle als (Senior) Business Process Consultant und/oder Solution Architect (m/w/d) sind Sie die treibende Kraft hinter ganzheitlichen, KI-gestützten Service-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Sie übernehmen die Verantwortung für das Design und die Implementierung skalierbarer Lösungsarchitekturen in den Bereichen Customer Service, Contact Centre und Field Service. Dabei integrieren Sie moderne KI-Funktionen wie Microsoft Copilot, Azure OpenAI, Predictive Analytics und intelligente Automatisierung, um sicherzustellen, dass innovative Technologien nahtlos eingebettet werden.
Sie tragen die technische Verantwortung für End-to-End-Lösungen, einschließlich Systemintegration, Datenstrategie und Sicherheit, und stellen sicher, dass alle architektonischen Entscheidungen nachhaltig, skalierbar und zukunftssicher sind. Als zentraler Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden während des gesamten Projektzyklus, von der Anforderungsanalyse und dem Design bis hin zum Go-Live. Sie moderieren Workshops, passen komplexe Konzepte an spezifische Zielgruppen an und entwickeln nachhaltige Service-Strategien, die die Prozesse der Kunden langfristig transformieren.
Darüber hinaus spielen Sie eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung unseres Microsoft-Kompetenzportfolios, übernehmen eine technische Mentorenrolle innerhalb des Teams und unterstützen den Wissenstransfer auf Augenhöhe. Sie sind in Pre-Sales-Aktivitäten involviert, bereiten Angebote vor und gestalten Lösungen und fungieren als treibende Kraft hinter neuen Technologien und KI-Trends im Dienstleistungssektor.
Was Ihnen Ihr Microsoft-Job sonst noch bietet:
- Ein innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit einer Vielzahl von Digitalisierungsthemen, wie KI
- Maßgeschneiderte persönliche und berufliche Entwicklung, z.B. durch Zertifizierungen und Microsoft Learning Paths
- Attraktive Gehaltspakete, einschließlich Altersvorsorge und anderer Vorteile, wie verschiedene Gesundheitsinitiativen, Unternehmensdarlehen und Firmenfahrräder
- Flexible Arbeitszeiten, ob remote, hybrid oder vor Ort
- Chancen für Eigenverantwortung, berufliches Wachstum und kreatives Problemlösen
- Kurze Kommunikationswege und ein engagiertes, unterstützendes und starkes Team
Ihr Profil:
- Mehrjährige Projekterfahrung im Microsoft Dynamics 365-Umfeld, insbesondere im Customer Service / Field Service und/oder Contact Centre
- Tiefgehendes Verständnis von KI/ML-Ansätzen im CRM-Kontext (Copilot, Azure AI, Power Platform)
- Ein tiefes Verständnis von Serviceprozessen, Systemarchitekturen und deren Optimierungspotenzial
- Begeisterung für neue Technologien und deren sinnvolle Integration in bestehende Systemlandschaften
- Ein hohes Maß an Engagement, Teamfähigkeit und ein sicheres, professionelles Auftreten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu moderaten Geschäftsreisen
Teilen Sie unsere Leidenschaft und unsere Vision für die Zukunft? Bewerben Sie sich jetzt.
ORBIS setzt sich für die Prinzipien der Chancengleichheit ein und bietet angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen.
(Senior) Business Process Consultant & Solution Architect Microsoft 365 (m/f/x) - Service Arbeitgeber: ORBIS Hamburg GmbH
Als führendes Beratungsunternehmen in Wien bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das Flexibilität und ein attraktives Gehaltspaket vereint. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert, und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten im Bereich SAP S/4HANA Cloud weiterzuentwickeln. Bei uns haben Sie die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in der dynamischen Welt der Logistik zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Business Process Consultant & Solution Architect Microsoft 365 (m/f/x) - Service erhalten könnten
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie ORBIS Hamburg GmbH, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei ORBIS Hamburg GmbH im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei ORBIS Hamburg GmbH echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von ORBIS Hamburg GmbH zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Business Process Consultant & Solution Architect Microsoft 365 (m/f/x) - Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an ORBIS Hamburg GmbH reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ORBIS Hamburg GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der ORBIS Hamburg GmbH tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
