Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden durch den gesamten Lebenszyklus und optimiere ihre Nutzung unserer Software.
- Unternehmen: Etabliertes Startup mit einem sinnvollen Produkt und interessanten Kunden.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Internes Coaching und regelmäßige Team-Offsites für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Verpackungseinkauf der Zukunft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und technisches Verständnis für Verpackungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Diese Stelle ist aktuell besetzt. Wir planen jedoch, im Laufe des Jahres weitere Positionen in diesem Bereich zu besetzen. Schau gern später wieder vorbei oder schick uns eine Initiativbewerbung.
Deine Rolle
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und IT.
- Mit unserer Beschaffungssoftware transformieren wir den Verpackungseinkauf – und du sorgst dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus der Plattform herausholen.
Deine Aufgaben
- Kundenmanagement & Projektsteuerung – Kunden durch den gesamten Lebenszyklus begleiten, von Implementierung bis zum laufenden Betrieb
- Onboarding & Implementierung – Neue Kunden systematisch an die Software heranführen
- Projektplanung & -durchführung – Einkaufs- und Optimierungsprojekte im Verpackungsbereich organisieren und steuern
- Verhandlung & Beschaffungsexpertise – Strategische Ziele für Beschaffungsprojekte unterstützen, eigenständige Verhandlungen führen
- Cross-funktionale Zusammenarbeit – Eng mit Sales, Produkt und IT zusammenarbeiten
- Sales-Unterstützung – Bei der Kundengewinnung mit Fachwissen und Produktdemos helfen
- Technisches Verständnis für Verpackung, idealerweise Flexverpackung
- Kenntnis von Ausschreibungsprozessen in der Verpackungsbranche
- Starke Kommunikation und Kundenorientierung
- Digitale Kompetenz – Kunden sicher durch Software-Lösungen führen
- Projektmanagement-Fähigkeiten bei mehreren parallelen Projekten
- Einkaufserfahrung und Verständnis für Beschaffungsziele
- Verhandlungsstärke mit klarem Auftreten und Zuverlässigkeit
- Erfahrung in der Verpackungsbranche
- B2B SaaS Erfahrung
Was wir bieten
- Hybrides Arbeiten – Büro in Leipzig, ca. 1x pro Woche vor Ort, EU-Workation möglich
- Flexible Arbeitszeiten – Eigenverantwortung statt Stempelkarte
- Unbefristeter Vertrag – Nach 6 Monaten Probezeit
- Internes Coaching – Kommunikation, Selbstorganisation, Verpackungs-Expertise
- Team-Offsites – 2-3x jährlich
- Etabliertes Startup – Sinnvolles Produkt, interessante Kunden, pragmatische Kultur
Klingt interessant? Schick uns deinen CV und ein paar Sätze zu dir. Kein formelles Anschreiben nötig.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Paxly
PAXLY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, remote zu arbeiten und gleichzeitig in einem dynamischen Umfeld in Leipzig tätig zu sein. Wir fördern eine flexible Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung setzt, und bieten dir die Chance, durch internes Coaching im Vertrieb und in der Kommunikation zu wachsen. Bei uns hast du direkten Einfluss auf das Unternehmenswachstum und arbeitest an einem sinnvollen Produkt mit interessanten Kunden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns sind. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Sei proaktiv! Wenn du Interesse an einer Position hast, zögere nicht, uns eine Initiativbewerbung zu schicken. Wir lieben es, von motivierten Talenten zu hören, die unser Team verstärken wollen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Gespräche vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, wie du unseren Kunden helfen kannst, das Maximum aus unserer Software herauszuholen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Branche und unsere Mission rüberbringst. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Vermeide es, zu formell zu sein und bring deine Persönlichkeit in deinen Lebenslauf und die paar Sätze über dich ein.
Mach es kurz und knackig:Halte deinen Lebenslauf und die Beschreibung über dich prägnant. Wir schätzen klare und direkte Informationen, die uns schnell einen Überblick über deine Erfahrungen und Fähigkeiten geben.
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du Erfahrung im B2B SaaS oder in der Verpackungsbranche hast, dann lass es uns wissen! Hebe diese Punkte hervor, damit wir sofort sehen, wie gut du zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Paxly vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Kundenmanagement, Projektsteuerung und Verhandlungskompetenz zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Onboarding, in der Projektplanung oder in der cross-funktionalen Zusammenarbeit zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Kundenmanagement zu erfahren.
✨Zeige deine digitale Kompetenz
Da die Rolle technisches Verständnis für Softwarelösungen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Kunden sicher durch Software-Lösungen zu führen.
