Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice im Bereich Kfz-Versicherung – persönlich und digital.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einem modernen Versicherungsmakler mit digitalem Mindset.
- Vorteile: Du-Kultur, persönliche Mentoren, spannende Aufgaben und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Offene Ohren für deine Ideen und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Versicherungsberatung und mache Kunden zu Fans.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Versicherung/Finanzen, Erfahrung in Kfz-Versicherung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du stehst unseren Kunden bei allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung zur Seite – sei es telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kanäle.
- Du erstellst individuelle Angebote, bearbeitest Vertragsänderungen, kümmerst dich um die Kfz-Schadenregulierung und sorgst dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind – durch persönlichen Service und individuelle Lösungen.
- Du bringst neue Ideen ein, machst Vorschläge, wie wir Abläufe noch einfacher und kundenfreundlicher gestalten können und hilfst so aktiv dabei, unseren Kfz-Service weiterzuentwickeln.
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Versicherungsmaklerbereich und/oder ein Studium mit dem Schwerpunkt Versicherung / Finanzen.
- Du hast Erfahrung in der Kfz-Versicherung und ein starkes Interesse an diesem Bereich.
- Du bist strukturiert, organisiert, hast eine kommunikative Persönlichkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
- Du begeisterst dich für die Versicherungsbranche, digitale Tools und hast Lust, unsere Prozesse aktiv mitzugestalten.
Deine Vorteile
- Wir arbeiten, lachen, denken und handeln in einem tollen Büro mit Dachterrasse am Frankfurter Westhafen.
- Wir sind ein buntes Team aus vielen verschiedenen Nationalitäten, Persönlichkeiten und Kompetenzen.
- Du-Kultur, offene Ohren für deine Ideen und kurze Entscheidungswege.
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Ein chancenreiches Umfeld & attraktive Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher Ebene.
- Persönlicher Mentor, der dir mit Rat & Tat zur Seite steht.
- Regelmäßige Socializing- und Teamevents.
Neugierig geworden? Mach mit uns den Unterschied! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme: Christin Telefon: +49 69 900219-112 E-Mail: christin.peetz@policendirekt.de
Über uns
Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset. Wir verbinden die Tradition des Versicherungsmaklers mit den Möglichkeiten eines InsurTechs – und gestalten so die Zukunft der Versicherungsberatung.
Customer Success Specialist Kfz (m/w/d) Arbeitgeber: Policen Direkt Gruppe
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und vielfältigen Team am Frankfurter Westhafen zu arbeiten, wo eine offene Du-Kultur und kurze Entscheidungswege herrschen. Du profitierst von einem spannenden Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einem persönlichen Mentor, der dich unterstützt. Unsere regelmäßigen Teamevents und die moderne, freundliche Arbeitsumgebung machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die in der Kfz-Versicherung etwas bewegen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Specialist Kfz (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Specialist interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail an Christin kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Kfz-Versicherung und über unser Unternehmen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch echte Begeisterung für die Branche mitbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit und Ideen in den Vordergrund zu stellen – wir suchen nach Menschen, die mit uns etwas bewegen wollen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Specialist Kfz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Kfz-Versicherung und wie du unseren Kunden den besten Service bieten kannst. Konkrete Beispiele machen einen viel besseren Eindruck!
Zeig deine Begeisterung!:Wir suchen nach Menschen, die für die Versicherungsbranche brennen. Teile mit uns, was dich an der Kfz-Versicherung fasziniert und wie du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Prozesse beitragen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Policen Direkt Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Kfz-Versicherung
Mach dich mit den Grundlagen der Kfz-Versicherung vertraut. Informiere dich über gängige Begriffe, Produkte und aktuelle Trends in der Branche. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse an dem Bereich zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kfz-Versicherung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast – das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Sei proaktiv und kreativ
Denke über Ideen nach, wie man den Kundenservice verbessern könnte. Im Interview kannst du diese Vorschläge einbringen und zeigen, dass du bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung – so zeigst du, dass du langfristig denken kannst.
