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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei IT-Anfragen und unterstütze sie bei Softwareinstallationen.
- Arbeitgeber: Führender Hersteller medizinischer Datenbanken mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Firmenevents.
- Andere Informationen: Zentraler Standort in Hamburg mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und grundlegende IT-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Arbeiten Sie als IT Supporter (m/w/d) bei einem Unternehmen, welches ein bedeutender Hersteller medizinischer Datenbanken für den internationalen Markt ist. Das Unternehmen betreut über Hunderte von Kunden und gehört zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen im arbeitsmedizinischen Alltag.
In Ihrem neuen Job als IT Supporter (m/w/d):
- betreuen Sie Kunden bei IT bezogenen Fragen per Telefon und E-Mail
- erklären die Funktionalitäten der unternehmenseigenen Software
- leisten 1st und 2nd Level Support via Fernwartung oder vor Ort, zum Beispiel bei der Installation von Software oder dem Einspielen von Updates
- erstellen Service Tickets für die Bearbeitung von Kundenanfragen
Sie zeichnet aus:
- Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- IT Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis
- gute Kenntnisse der deutschen Sprache
- erste Berufserfahrung im IT Support ist von Vorteil
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- zentraler Standort im Herzen von Hamburg
- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kostenfreie Getränke und frisches Obst zur Verfügung
- regelmäßig stattfindende Firmenevents
- eine flexible Regelung der Arbeitszeiten
- hilfsbereites Team in einer familiären Atmosphäre
- Poolwagen für dienstliche Fahrten
- kurze Kommunikationswege für eine schnelle Abstimmung
IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Softwarelösungen, die sie anbieten. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du sicher sein, dass wir dich während des gesamten Prozesses unterstützen und beraten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Euer Lebenslauf ist das A und O! Achtet darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebt eure IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Support hervor, damit wir sofort sehen, was ihr draufhabt.
Anschreiben nicht vergessen: Ein kurzes, knackiges Anschreiben kann Wunder wirken! Erzählt uns, warum ihr euch für die Stelle als IT Supporter (m/w/d) interessiert und was euch an der Arbeit mit Menschen begeistert. Zeigt uns eure Serviceorientierung!
Technische Fähigkeiten betonen: Da es um IT-Support geht, solltet ihr eure technischen Skills klar herausstellen. Ob Softwareinstallation oder Troubleshooting – gebt uns einen Einblick in eure Erfahrungen und Kenntnisse, die für die Position relevant sind.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen euch, euch direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir eure Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Außerdem bleibt ihr immer auf dem neuesten Stand über den Bewerbungsprozess!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden IT-Kenntnisse und die Funktionalitäten der Software, die das Unternehmen anbietet, gut verstehst. Mach dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut, um im Interview selbstbewusst antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, in denen du technische Probleme erklärst, und achte darauf, klar und verständlich zu sein. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Weiterentwicklungsmöglichkeiten und den Herausforderungen, die dich im Job erwarten könnten. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Serviceorientierung hervor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das wird deine Eignung für die Rolle als IT Supporter unterstreichen.