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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung bieten und IT-Herausforderungen meistern.
- Arbeitgeber: Führendes IT-Beratungsunternehmen mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnesszuschuss, JobRad und Rabatte auf Hardware.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung oder Studium in Informatik, Erfahrung im IT-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Dein Support hat System? Als Onsite Supporter (m/w/d) in Gernsbach bist du der technische Retter in Not und behältst bei IT-Herausforderungen stets den Überblick. Mit strukturierter Arbeitsweise sorgst du für stabile Systeme und bietest schnelle Hilfe bei aufkommenden Fragen.
In deinem neuen Job als Onsite Supporter - du:
- bearbeitest Support-Anfragen in Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, weiteren Unternehmensabteilungen und externen Dienstleistern
- erstellst Statusberichte und Analysen zur Dokumentation von Trends, Empfehlungen, Schlussfolgerungen und Fortschritten
- arbeitest im Helpdesk IT-Service Management First Level Support und Second Level Support und bearbeitest Kundenanfragen
- führst detaillierte Dokumentationen und stellst technisches Fachwissen für Analyse, Problembehandlung und Reaktion auf technische Probleme bereit
- identifizierst proaktiv Verbesserungen des Supportprozesses
- reparierst Software und Images für Desktops und VDIs und stellst diese wieder her
- arbeitest an IT-Projekten mit und unterstützt bei Mobiltelefonen
Dich zeichnet aus:
- Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder ähnlich, abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im IT-Bereich
- sehr gute Kenntnisse im Bereich End-User Hardware wie Laptops, Telefone und Desktops
- Vorteilhaft: umfangreiche Kenntnisse in Microsoft SCCM und VDI sowie terminal-basierten Systemen und Desktop Central
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
In deinem neuen Job gibt es für dich:
- 30 Tage Urlaub
- monatlicher Fitnesszuschuss von 30 EUR für ein Studio deiner Wahl
- JobRad für flexible und umweltfreundliche Mobilität
- günstige Konditionen für aktuelle Hardware zur privaten Nutzung
- betriebliche Unfallversicherung mit Schutz auch im privaten Umfeld
- Corporate Benefits mit Rabattcodes für verschiedene Anbieter
Onsite Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Onsite Supporter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch weißt, wie du helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen der Firma in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Als Onsite Supporter wirst du oft mit IT-Problemen konfrontiert. Übe, wie du technische Herausforderungen erklären und lösen würdest. Das zeigt, dass du fit im Job bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben den Prozess so einfach wie möglich gestaltet. Deine Bewerbung wird schnell bearbeitet, und du bekommst die Unterstützung, die du brauchst, um den Job zu bekommen. Lass uns gemeinsam deine Karriere starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Lebenslauf und Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, als Onsite Supporter bei uns zu arbeiten.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert sind. Verwende klare Überschriften und Absätze, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Technisches Know-how betonen!: Da du im IT-Bereich arbeitest, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen besonders hervorheben. Nenn konkrete Tools oder Systeme, mit denen du gearbeitet hast, um uns von deinem Wissen zu überzeugen.
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über End-User Hardware und Software, insbesondere Microsoft SCCM und VDI, auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie in der Rolle des Onsite Supporters entscheidend sind.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du im Helpdesk tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kollegen oder Kunden weitergeben kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken vor. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Arbeitsumgebung zu dir passt. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit gefördert?' können hier sehr aufschlussreich sein.