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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Marktführendes IT-Unternehmen mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Gute Entwicklungsmöglichkeiten, sicheres Arbeitsumfeld und wertschätzendes Betriebsklima.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für Bewerber.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung von Vorteil, Quereinsteiger willkommen, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Starten Sie jetzt Ihren neuen Job als IT Support (w/m/d) in Ratingen. Das Unternehmen ist eines der erfolgreichsten IT Unternehmen und Marktführer im Bereich Systemhausdienstleistungen sowie dem Direktvertrieb von IT Produkten. Ihr Einsatz ist bei einem der führenden und innovativen IT Unternehmen. Dieses ermöglicht tausenden Kunden weltweit eine effiziente Zusammenarbeit und eine zielführende Nutzung geschäftlicher Erkenntnisse.
In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter IT Support (m/w/d) - Sie:
- arbeiten eng mit anderen Fachbereichen zusammen
- koordinieren die Weiterleitung von 3rd Level Anfragen
- leisten 1st und 2nd Level IT Support für die Anwender
- analysieren und beheben technische Probleme per Fernzugriff oder direkt im IT Link Center
- betreuen die Kundenanwender mithilfe von Tickets auf Deutsch und Englisch
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich ist von Vorteil, auch als Quereinsteiger sind Sie willkommen
- idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- vorteilhafte Kenntnisse bei iOS Devices, Android Mobility Lösungen und Konferenz- sowie Präsentationssystemen
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zur Teamarbeit
- IT Kenntnisse in der Anwendung von Windows, macOS und Office 365
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- gute Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Einbindung in ein hilfsbereites Team
- sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen am Markt
- wertschätzendes und angenehmes Betriebsklima
IT Support (w/m/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der IT-Branche zu verbinden. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine technischen Fähigkeiten demonstrierst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bieten dir eine einfache Möglichkeit, dich direkt zu bewerben und unterstützen dich während des gesamten Prozesses. So bist du immer einen Schritt voraus.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im IT-Support ist es wichtig, komplexe technische Probleme einfach zu erklären. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Euer Lebenslauf ist das A und O! Achtet darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebt eure IT-Kenntnisse und Erfahrungen hervor, besonders im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen Betriebssystemen.
Anschreiben individuell gestalten: Vermeidet Standardfloskeln und passt euer Anschreiben an die Stelle an. Zeigt, warum ihr genau zu uns und der Position als IT Support passt. Ein bisschen Persönlichkeit schadet nie!
Technische Fähigkeiten betonen: Da wir im IT-Bereich arbeiten, ist es wichtig, eure technischen Skills klar zu kommunizieren. Listet relevante Kenntnisse in iOS, Android und Office 365 auf, um uns zu zeigen, dass ihr die richtige Wahl seid.
Bewerbung über unsere Website einreichen: Wir empfehlen euch, eure Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellt ihr sicher, dass alles reibungslos läuft und wir eure Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, macOS und Office 365 vor dem Interview auffrischst. Du solltest auch mit den gängigen Ticketsystemen vertraut sein, da dies oft ein zentrales Thema im IT Support ist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du im IT Support eng mit anderen Fachbereichen und Kunden zusammenarbeitest, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine praktische Erfahrung im Umgang mit Herausforderungen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach dem Team, der Zusammenarbeit und den Entwicklungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.