Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende ServiceNow-ITOM-Projekte und führe Workshops durch.
- Unternehmen: Spezialisierter IT-Beratungsanbieter mit Fokus auf ServiceNow und IT-Management.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexibles Arbeiten, bis zu 5 Monate Workation pro Jahr.
- Weitere Informationen: Mentoring, Weiterbildung und Team-Events für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte komplexe ITOM-Projekte und erziele sichtbare Ergebnisse für Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Infrastruktur und ServiceNow Consulting erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 100000 € pro Jahr.
Deutschlandweit oder Österreich – unbefristet, flexibel, überwiegend remote.
Du kennst IT-Infrastrukturen, ITOM-Prozesse und ServiceNow nicht nur aus hübschen Architekturfolien? Dann ist das hier keine Beratungsrolle, in der du erst mal drei Jahre "mitlaufen" darfst. Hier geht es um Kundenprojekte, Verantwortung, Workshops, Umsetzung und darum, IT Operations Management wirklich sauber in ServiceNow abzubilden.
Unser Kunde
Unser Kunde ist ein spezialisierter IT-Beratungsanbieter mit Fokus auf ServiceNow, IT-Management und End-to-End-Implementierungen. Das Unternehmen gehört zu den größten ServiceNow-Partnern in der DACH-Region und arbeitet ausschließlich in diesem Umfeld. Bedeutet: keine beliebigen Bauchladen-Projekte, sondern klare Spezialisierung, hohe Projekttiefe und viel Austausch mit Menschen, die ServiceNow nicht erst gestern in einem Webinar entdeckt haben.
Warum diese Rolle spannend ist
- Du arbeitest in anspruchsvollen ServiceNow-ITOM-Projekten.
- Du kannst Kunden fachlich führen und Projekte eigenständig umsetzen.
- Du profitierst von hoher Flexibilität mit starkem Remote-Anteil.
- Du hast viel fachlichen Austausch statt Einzelkämpfer-Modus.
- Du kannst Junioren coachen und intern Wissen weitergeben.
- Du arbeitest bei einem spezialisierten ServiceNow-Partner mit breitem Projektportfolio.
- Du bekommst echte Mobilität, bis hin zu Workation innerhalb der EU.
Aufgaben
- Du analysierst bestehende IT-Infrastrukturen und ITOM-Prozesse bei Kunden.
- Du leitest ServiceNow-ITOM-Projekte oder Teilprojekte eigenständig.
- Du konzipierst Zielbilder und Lösungsszenarien im Bereich IT Operations Management.
- Du führst Workshops, Präsentationen und Schulungen auf Deutsch und Englisch durch.
- Du begleitest die fachliche und technische Umsetzung in ServiceNow.
- Du unterstützt Kunden bei Themen wie CMDB, CSDM, Monitoring und ITOM-Prozessen.
- Du coachst Junioren und stärkst den internen Wissenstransfer.
- Du unterstützt bei Presales, Lösungskonzepten und der fachlichen Positionierung.
Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur, ITOM, ITSM oder ServiceNow Consulting.
- Erfahrung in kundenorientierten Projekten und eigenständiger Projektumsetzung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Stark in Kommunikation, Workshops und Präsentationen.
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Erfahrung mit ServiceNow ITOM, CMDB oder CSDM ist ein starkes Plus.
- Kenntnisse in Monitoring-Tools, ITIL, ESM oder JavaScript sind willkommen.
- ServiceNow-Zertifizierungen, z. B. Implementation Specialist, sind ebenfalls interessant.
Was hier nicht funktioniert
- Reine Operations-Profile ohne Beratungserfahrung.
- Kandidaten, die nur Tickets abarbeiten wollen.
- Schwache Deutschkenntnisse, besonders für öffentliche Kundenprojekte.
- Häufige Jobwechsel ohne nachvollziehbare Entwicklung.
- Menschen, die bei Kundenkontakt plötzlich technische Funkstille simulieren.
Benefits
- Unbefristete Festanstellung.
- Gehalt marktgerecht, erfahrungsgemäß ca. 75.000 € bis 100.000 € brutto p.a.
- Zusätzlich leistungsbezogener Bonus abhängig von Auslastung.
- 40-Stunden-Woche, Teilzeit nach Absprache möglich.
- Sehr flexible Arbeitszeiten.
- 4-von-5-Tagen-Homeoffice-Modell.
- Bis zu 5 Monate Workation innerhalb der EU pro Jahr.
- 32 freie Tage inklusive zusätzlicher betrieblicher Feiertage.
- Laptop und Handy für mobiles Arbeiten.
- Strukturierte Onboarding-Tage in Aachen.
- Mentoring und kontinuierliche Weiterbildung.
- Urban Sports Club Zuschuss, Business-Bike, Gesundheits- und Reisekostenzuschüsse.
- Team-Events, Firmenevents und interne Austauschformate.
- Optionaler Firmenwagen.
Was diese Rolle besonders macht
- Du kommst in ein Umfeld mit echter ServiceNow-Spezialisierung.
- Du arbeitest an komplexen ITOM-Projekten statt Standardkonfiguration nach Schema F.
- Du bekommst Flexibilität, ohne fachlich allein gelassen zu werden.
- Seniorität wird hier nicht nur im Titel erwartet, sondern im Projekt gebraucht.
- Du kannst sichtbar Wirkung erzeugen, bei Kunden und intern im Team.
Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt.
Senior Consultant IT Operations Management (w/m/d) Arbeitgeber: Right Search
Unser Unternehmen ist ein führender IT-Beratungsanbieter mit einer klaren Spezialisierung auf ServiceNow und IT Operations Management. Wir bieten nicht nur eine unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zu bis zu 5 Monaten Workation innerhalb der EU, sondern fördern auch aktiv die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch Mentoring und kontinuierliche Weiterbildung. In einem dynamischen Team, das den Austausch und die Zusammenarbeit schätzt, hast du die Chance, an anspruchsvollen Projekten zu arbeiten und deine Expertise in einem unterstützenden Umfeld einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Consultant IT Operations Management (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen IT-Profis in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Mentoren, die dir helfen können, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die für die Kundenkommunikation wichtig sind.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Nutze jede Gelegenheit, um dein Wissen zu erweitern. Besuche Webinare oder Workshops zu ServiceNow und ITOM, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und deine Expertise zu vertiefen. Das macht dich für potenzielle Arbeitgeber noch attraktiver.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Consultant IT Operations Management (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du genau zu uns passt.
Betone deine Expertise:Du kennst dich mit IT-Infrastrukturen und ITOM-Prozessen aus? Super! Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor und zeige, wie du diese in unseren Projekten einbringen kannst. Wir suchen nach echten Experten!
Sei strukturiert:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Gliedere deine Informationen logisch und übersichtlich, damit wir sofort sehen, was du drauf hast.
Bewirb dich direkt auf unserer Website:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist direkt im richtigen Prozess. Lass uns wissen, dass du bereit für den nächsten Schritt bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Right Search vorbereitet
✨Verstehe die ITOM-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen IT Operations Management-Prozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wie du diese Prozesse erfolgreich umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf Workshops vor
Da Workshops ein wichtiger Teil der Rolle sind, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du solche Sessions strukturieren und leiten würdest. Überlege dir, welche Methoden du nutzen kannst, um die Teilnehmer aktiv einzubeziehen und Ergebnisse zu erzielen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es entscheidend, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Ideen sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und Diskussionen zu führen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Coaching-Erfahrungen hervor
Wenn du Junioren gecoacht hast oder Wissen weitergegeben hast, bringe diese Erfahrungen ins Spiel. Zeige, wie du anderen geholfen hast, sich weiterzuentwickeln, und wie das zur Teamdynamik beigetragen hat.
