Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung und After-Sales-Service.
- Unternehmen: RIMOWA, die erste deutsche Maison der LVMH-Gruppe mit über 120 Jahren Tradition.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und Sportmitgliedschaften.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung für dein Familienleben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für Luxus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
One crew, one DNA, one purpose - willkommen bei RIMOWA, dem ersten deutschen Maison der LVMH. Seit über 120 Jahren kreiert das deutsche Maison durchdachte Mobilitätswerkzeuge für anspruchsvolle Reisende auf der ganzen Welt. Als erstes deutsches Maison in der LVMH-Gruppe widmet sich RIMOWA der Entwicklung einzigartiger Produkte, die Luxus und Funktionalität perfekt ausbalancieren und gleichzeitig das jahrhundertealte Erbe, die Handwerkskunst und das Engagement für Innovation der Marke hervorheben.
Aufgaben
- Ihre Mission: Ausgehend, kundenorientiert und mit einem intuitiven Gespür für Luxus: Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus.
- Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen.
- Ein Reisebegleiter fürs Leben – unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Ihr Profil
- Ausgehend, kundenorientiert und mit einem intuitiven Gespür für Luxus: Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus.
- Mit individuellen CRM-Zielen und umfangreicher Produkt- und Schulung in der Reparatur glänzen Sie in allen Kundeninteraktionen – von der Beratung über den Verkauf bis hin zu kleinen Reparaturen vor Ort.
- Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen.
- Ein Reisebegleiter fürs Leben – unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Unser Angebot
- Wettbewerbsfähige und attraktive Vergütung mit zusätzlichem Gewinnbeteiligungssystem
- 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
- Subventioniertes JobTicket ("DeutschlandTicket")
- Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment an RIMOWA-Produkten sowie regelmäßige LVMH Family & Friend Angebote
- Mittagessen-Tickets
- Kostenlose oder subventionierte Urban Sports-Mitgliedschaft
- Corporate Benefits (z.B. für Sport, Lifestyle, Mode usw.)
- Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
- Arbeitgeberfinanzierte Rentenverpflichtung im Todes- oder Invaliditätsfall
- Ein internationales und spannendes Umfeld innerhalb der LVMH-Gruppe
- Spannende Projekte und individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Persönliche Unterstützung für Ihren Alltag mit Familie über Voiio-Familienservices
- Finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH Heart Fund
Zusätzliche Informationen
Bei RIMOWA und der LVMH-Gruppe stehen wir niemals still. Die vielfältigen Positionen, die zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen, eröffnen eine breite Palette an Entwicklungsmöglichkeiten. Egal, ob Sie sich technisch oder kreativ weiterentwickeln möchten oder Ihr Führungstalent später als (Assistant) Store Manager (m/w/d) einsetzen möchten - RIMOWA ist das Zuhause für all Ihre Ambitionen und Visionen für die Zukunft.
Client Advisor (m/f/d) - München Arbeitgeber: Rimowa
RIMOWA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und 30 bezahlte Urlaubstage bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie ein subventioniertes JobTicket und eine betriebliche Altersvorsorge. Die Unternehmenskultur fördert individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch persönliche Dienstleistungen. In einem internationalen Umfeld innerhalb der LVMH-Gruppe haben Sie die Chance, Ihre Karriere in einem kreativen und dynamischen Team voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor (m/f/d) - München erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Client Advisor bei RIMOWA interessierst, zögere nicht, direkt in den Laden zu gehen und mit dem Team zu sprechen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten und der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei RIMOWA oder in der LVMH-Gruppe arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke RIMOWA, ihre Produkte und die Unternehmensphilosophie. Zeige, dass du die Werte von Luxus und Kundenservice verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor (m/f/d) - München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen und sich mit unserer Marke identifizieren können.
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Client Advisor viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung zeigst, wie kundenorientiert du bist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung unter Beweis stellen.
Mach es klar und prägnant:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötige Floskeln. Wir schätzen Bewerbungen, die schnell auf den Punkt kommen und dennoch alle wichtigen Informationen enthalten.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rimowa vorbereitet
✨Verstehe die Marke RIMOWA
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von RIMOWA vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie sie sich in der Kundenberatung widerspiegelt. Das hilft dir, authentisch zu wirken und deine Leidenschaft für Luxusprodukte zu zeigen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, übe, wie du auf verschiedene Kundentypen reagierst. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für erstklassige Beratung mitbringst.
✨Kenntnis über Produkte und Reparaturen
Informiere dich über die Produktpalette von RIMOWA und deren Reparaturprozesse. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und zeige dein Interesse an den technischen Aspekten der Produkte. Das wird dir helfen, Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Fragen zu den Entwicklungsmöglichkeiten oder dem Team können besonders gut ankommen.
