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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen in Neustadt mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, 40.000 - 48.000 EUR pro Jahr und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Vertraulichkeit garantiert, auch bei einem Wechsel aus einem ungekündigten Arbeitsverhältnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 48000 € pro Jahr.
40 Stunden pro Woche
40.000 - 48.000 EUR pro Jahr
Frühester Beginn ab sofort
unbefristete Festanstellung
Neustadt an der Weinstraße
Als Personalberatungsunternehmen bringen wir qualifizierte Fach‑ und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen unterschiedlichster Branchen zusammen.
Für ein serviceorientiertes und wachsendes Unternehmen mit Standort Neustadt suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service (m/w/d). Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben, serviceorientiert arbeiten und gerne dazu beitragen möchten, Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert zu betreuen, bietet Ihnen diese Position die ideale Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die Kundenzufriedenheit aktiv mitzugestalten.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail oder Chat
- Kompetente Beratung und Betreuung von Neu‑ und Bestandskunden
- Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und Beschwerden
- Dokumentation von Kundenkontakten und Pflege der Daten im CRM‑System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch service‑ und lösungsorientiertes Handeln
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer serviceorientierten Position
- Sicherer Umgang mit gängiger Kundenservice‑Software sowie gute Kenntnisse in MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie freundliches, professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden‑ und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundeninformationen
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend.
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Neustadt an der Weinstraße. Klicken Sie direkt unten auf den Button oder schicken Sie Ihre Unterlagen direkt per E-Mail. Wir freuen uns auf Sie!
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: ROOT GmbH
Kontaktperson:
ROOT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du den Job bekommst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die Freude am Kundenkontakt haben. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du zur Kundenzufriedenheit beigetragen? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell arbeitest.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROOT GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Beschwerden umgegangen bist. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du beim Interview professionell auftrittst. Wähle angemessene Kleidung und achte auf deine Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und ein fester Händedruck können einen positiven ersten Eindruck hinterlassen. Sei selbstbewusst, aber bleib authentisch!