Senior Forward Deployed Engineer

Remote-Typ: Büro - Flexibel

Standorte: Schweiz - Zürich

Arbeitszeit: Vollzeit

Über Salesforce

Salesforce ist das #1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambition und Aktion aufeinander. Technologie trifft Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich, und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Die Erfahrung

Der Senior Forward Deployed Engineer ist Teil der Lieferorganisation von Salesforce, verantwortlich für das Design, den Aufbau und die Bereitstellung agentischer KI-Lösungen direkt in den Unternehmensumgebungen der Kunden. In dieser Rolle arbeiten Sie als Teil eines Lieferteams – eng zusammen mit einem Deployment-Strategen, um Lösungen zu entwickeln, die ab dem ersten Tag in Produktionsumgebungen live gehen, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Full-Stack-Bereitstellung in einigen der größten Unternehmen der Welt.

Wir suchen einen Senior Forward Deployed Engineer, der eine Builder-Mentalität mitbringt, über starke Erfahrungen in der Produktionstechnik verfügt und in der Lage ist, komplexe technische Komponenten zu besitzen und zu liefern – jemand, der qualitativ hochwertigen Code liefert, zum Wissen des Teams beiträgt und die Kundenteams nach jedem Engagement fähiger macht.

Was Sie tatsächlich tun werden:

• Design und Aufbau von KI-Agenten und -Erfahrungen, die echte Aktionen für echte Organisationen durchführen – Verantwortung für technische Komponenten von der Architekturwahl bis zur Bereitstellung, Validierung und Beobachtbarkeit in der Produktion, einschließlich Design der Agentenintelligenz, Aufforderungen, Schlussfolgerungen, Toolaufrufe und Integration mit Kundensystemen.
• Aufbau und Integration von Datenpipelines auf Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks und Plattformen für Kundendaten sowie Pflege von Dashboards zur Agentenleistung und Berichterstattung über die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPI) der Kunden zur Verfolgung der Bereitstellungsgesundheit und der Geschäftsergebnisse.
• Beitrag zu und Unterstützung bei Proofs of Concept (PoC) und Minimal Viable Products (MVP), die innerhalb von Tagen von der Idee zur Bereitstellung übergehen – Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern und Teilen von Best Practices.
• Identifizierung von Plattformlücken, Randfällen und Einblicken aus dem Feld für leitende Ingenieure und Produktteams – Zusammenarbeit mit dem Deployment-Strategen in Ihrem Team, um geschäftliche Herausforderungen der Kunden in agentische Lösungen zu übersetzen, die tatsächlich bereitgestellt werden.

Sie sind unsere Person, wenn...

• Sie über 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung oder technischen Lieferung verfügen, mit mindestens einem Produktionssystem, das Sie uns vorstellen können – idealerweise in einem KI-Technologiestack, Full-Stack-Entwicklung oder der Arbeit mit fortschrittlichen großen Sprachmodellen (LLMs).
• Sie über solide kundenorientierte technische Lieferungserfahrung in Beratung, professionellen Dienstleistungen oder im Bereich der vorab bereitgestellten Technik verfügen und fließend in mindestens zwei der folgenden Sprachen sind: Python, JavaScript/TypeScript, Java oder Apex.
• Sie über praktische Erfahrungen mit LLMs und Prompt Engineering verfügen, ein solides Verständnis von Datenmodellierung, Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) und Integrationsmustern haben und in der Lage sind, sicher mit Architekten und Vertriebsteams der Kunden zu kommunizieren.
• Sie bereit sind, etwa 25% der Zeit zu reisen, direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten und in schnelllebigen, auf den Aufbau ausgerichteten Umgebungen gedeihen.

Umso besser, wenn...

• Sie eine oder mehrere Salesforce-Plattformzertifizierungen wie Platform Developer I oder Agentforce Specialist besitzen und mit Agentenframeworks wie LangChain oder LlamaIndex sowie Orchestrierungsmustern vertraut sind.
• Sie praktische Erfahrungen mit Cloud-Datenplattformen wie Snowflake, Databricks oder BigQuery haben und Erfahrung in spezialisierten Bereichen der KI-Bereitstellung, einschließlich Datenengineering, Plattformarchitektur oder headless Bereitstellungen, mitbringen.

Entfalten Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie zu Salesforce kommen, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und bieten erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern auch das Mögliche für sich selbst, für KI und die Welt neu zu definieren.

Unterkünfte

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular zur Anfrage von Unterkünften ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce KI-Tools verwendet, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen. Menschen werden immer die Auswahl und Einstellungsentscheidungen treffen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Kandidaten, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Verwendung von KI-Tools und Opt-out-Optionen.

Stellungnahme zur Veröffentlichung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hat eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Beschäftigung. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv ist und frei von Diskriminierung. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdiensten, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Beschäftigungsweg bei Salesforce befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und basieren auf Verdiensten. Das Gleiche gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Rückruf, Schulung und Ausbildung.