Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und unterstütze verschiedene Abteilungen im Unternehmen.
- Unternehmen: Sensient Technologies, ein führender Hersteller von Farben und Aromen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Karriereentwicklung und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit internationalen Kunden.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Bei Sensient Technologies sind wir Experten in der Wissenschaft, Kunst und Innovation von Farben und Aromen. Wir sind marktgerecht und visionär. Wir sind Problemlöser. Und wir werden besser mit Ihnen. Wir suchen einen Kundenservicemitarbeiter, der unser Team vor Ort in Geesthacht verstärkt, um den Eingang von Kundenbestellungen zu verwalten und deren Abschluss im Bestellabwicklungszyklus voranzutreiben, während er Unterstützung für verwandte Funktionen wie Einkauf, Planung, Transport & Distribution, kommerzielle und standortadministrative Aufgaben bietet.
Was Sie tun werden:
- Kundenbestellungen entgegennehmen, auf Richtigkeit überprüfen und eingeben, mit der Planung kommunizieren und Liefertermine mit den Kunden bestätigen, Transportvorfälle lösen.
- Ihr Kundenportfolio wird aus europäischen und hauptsächlich englischsprachigen Kunden bestehen.
- Kundenanfragen verwalten, Anfragen lösen, Informationen beschaffen und bereitstellen.
- Datenbanksysteme abfragen und Berichte für das Management erstellen.
- Verantwortung für Ihre Bestellungen übernehmen, den Arbeitsfortschritt überwachen, Transportabholungen manifestieren und Ihre OTIF-Abwicklung fördern.
- Täglich Microsoft Excel verwenden, um den Fortschritt der Bestellungen zu verfolgen und Daten zu analysieren.
Was Sie mitbringen:
- Fließend in Deutsch und Englisch. Zusätzliche europäische Sprachkenntnisse (z.B. Französisch oder Spanisch) sind von Vorteil.
- Exzellente organisatorische, kommunikative und administrative Fähigkeiten.
- Abgeschlossene Schulausbildung oder Studium.
- Erfahrung im Kundenservice, in der Planung oder im Supply Chain-Bereich.
- Zahlenaffin und vertraut mit ERP-Systemen.
- Exporterfahrung wäre von Vorteil.
Was Sie erwarten können:
- Die Möglichkeit, mit Ihren Kollegen vor Ort 5 Tage pro Woche zusammenzuarbeiten.
- Gehalt und Leistungen gemäß dem Chemietarifvertrag.
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Eine gründliche und effektive Schulungserfahrung während der Einarbeitung und darüber hinaus.
Über Sensient:
Sensient Technologies Corporation ist ein führender globaler Hersteller und Vermarkter von Farben, Aromen und Extrakten. Sensient setzt fortschrittliche Technologien an Standorten weltweit ein, um spezielle Lebensmittel- und Getränkesysteme, kosmetische und pharmazeutische Systeme, spezielle Farben und andere Spezial- und Feinchemikalien zu entwickeln. Zu den Kunden des Unternehmens gehören große internationale Hersteller, die die meisten der bekanntesten Marken der Welt vertreten.
Customer Service Representative in Geesthacht Arbeitgeber: Sensient
Als Arbeitgeber in Geesthacht bietet Sensient Technologies eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und direkter Austausch im Mittelpunkt stehen. Mit einem umfassenden Schulungsprogramm und echten Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb eines globalen Marktführers in der Lebensmittel- und Chemieindustrie fördern wir die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Profitieren Sie von den hohen Standards des Chemietarifs und der Möglichkeit, an innovativen Projekten in einer Branche zu arbeiten, die für ihre Qualität und Exzellenz bekannt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Representative in Geesthacht erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sensient suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative in Geesthacht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sensient im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sensient vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sensient und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
