Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für Pflege-Profis und berate zu smarten Medizinmöbeln.
- Unternehmen: SIMPEX – ein innovatives Unternehmen mit einer Mission für die Gesundheitsbranche.
- Vorteile: Flexible Benefits, Beachvolleyballfeld und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft von SIMPEX.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und mache einen echten Unterschied im MedTech-Bereich.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice und digitale Affinität sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
SIMPEX ist nicht einfach nur ein Unternehmen – wir sind ein Lebenswerk mit einer Mission. Seit über 50 Jahren sorgen wir mit unseren Medizinmöbeln „Made in Germany“ für Qualität, Sicherheit und Hygiene – damit sich die Fachkräfte im Gesundheitswesen auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: ihre Patienten. Jetzt digitalisieren wir jeden Prozess unseres Traditionsunternehmens: modernes Cloud-ERP, KI-gestützte Bestellerkennung, smarte Telefonzentrale, Buchungs- und Ticketsystem – und genau hier kommst Du ins Spiel.
Deine Mission
- Du bist die Stimme, die Pflege-Profis, Ärzte und Kliniken den Rücken freihält.
- Während unsere KI Bestellungen erkennt und das ERP die Daten jongliert, bringst Du Persönlichkeit ins Spiel: Du bist für unsere Kunden da, löst Reklamationen, upsellst smarte Medizinmöbel und berätst zur perfekten Praxiseinrichtung.
- Du verwandelst Kundenkontakt in Fan-Momente.
Was diese Stelle so besonders macht
- Hero-Hotline & Omni-Channel-Magie – Telefon, Chat, Mail, ERP, Onlineshop, Teams, WhatsApp: Du switchst fließend.
- High-Tech trifft Herz – Du arbeitest mit Microsoft Business Central, KI-Tools und modernen Ticket- und Buchungssystemen.
- Gestaltungsfreiheit – Als Teil eines kleinen, ambitionierten Teams entwickelst Du aktiv Prozesse mit.
- MedTech-Impact – Wir schulen Dich in Klasse-I-Medizinprodukten, damit jede Empfehlung sitzt.
- Prozess-Hacking – Deine Idee wird per Power Automate Flow direkt umgesetzt.
- Machen – Einfach mal machen, könnte ja geil werden!
Deine Vorteile bei SIMPEX – mehr als nur ein Arbeitsplatz
- Ein Team im Wandel – Deine Begeisterung und KI-Affinität machen den Unterschied.
- Kurze Entscheidungswege – Wir sind mittelständisch, aber denken und handeln groß.
- Dein Beitrag zählt – Du gestaltest Prozesse und unsere gemeinsame Zukunft.
- Flexible Benefits – zum Beispiel eine givve®-Shoppingcard, die Du individuell nutzen kannst.
- Ausgleich nach der Arbeit – unser Beachvolleyballfeld wartet auf Dich.
Du rockst, wenn …
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in Kundenservice, Inside Sales oder Praxisbedarf.
- Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2.
- Digital-Affinität: CRM, ERP, Teams, Microsoft 365 sind kein Neuland.
- Lösungs-Junkie und Multi-Tasking-Talent.
- Herzblut bei dem, was Du tust.
- YouTube ist Deine Sales-Uni.
Nice-to-haves:
- MedTech-Know-how.
- Erfahrung mit Business Central, Power Automate.
- Du bist ein KPI-Nerd und liebst es, Zahlen zu reporten.
- Begeisterung für Prozessautomatisierung.
- Affinität für Social Media.
Deine Rolle
Eine Top-Mitarbeiterin im Kundenservice und Inside Sales verwaltet nicht – sie gestaltet. Du begeisterst Kundinnen und Kunden, optimierst Prozesse und machst SIMPEX mit jedem Kontakt ein Stück zukunftssicherer.
Motivation
- Du bist intrinsisch motiviert, weil Dir Herausforderungen Spaß machen.
- Du bist definitiv ein A-Player.
- Du hast richtig Lust, etwas zu bewegen.
- Du willst etwas Sinnvolles tun – Du willst Lebenswerke erfolgreich fortführen!
Warum SIMPEX?
Wir machen nicht nur Möbel – wir machen Fortschritt. Bei uns hast Du die Chance, den Mittelstand von morgen zu gestalten und Deine Stärken auf das nächste Level zu bringen. Bist Du bereit, ein Unternehmen in die Zukunft zu führen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Über uns
SIMPEX ist ein Lebenswerk. Unsere Mission: „Lebenswerke erfolgreich fortführen!“ Wir modernisieren mittelständische Unternehmen, machen sie zukunftsfähig und erhalten sie langfristig – durch Digitalisierung, Automatisierung, Effizienzsteigerung, nachhaltige Führung und den Einsatz künstlicher Intelligenz. Unser Ziel: Sichere Arbeitsplätze schaffen, Berufliche Entwicklung fördern, Weitere Unternehmen übernehmen und erfolgreich fortführen.
Mitarbeiterin Kundenservice & Inside Sales (m/w/d) – Medizinprodukte in Wahlstedt Arbeitgeber: SIMPEX
Als Familienunternehmen in Wahlstedt bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines eingespielten Teams zu werden, das seit über 50 Jahren hochwertige Medizinmöbel 'Made in Germany' fertigt. Bei uns profitieren Sie von geregelten Arbeitszeiten ohne Schichtarbeit, einer fairen Vergütung und der Chance, sich in einem handwerklichen Umfeld weiterzuentwickeln – auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen. Genießen Sie zudem die Vorzüge eines modernen Arbeitsplatzes mit direktem Zugang zu Freizeitmöglichkeiten wie unserem Beachvolleyballfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiterin Kundenservice & Inside Sales (m/w/d) – Medizinprodukte in Wahlstedt erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SIMPEX suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiterin Kundenservice & Inside Sales (m/w/d) – Medizinprodukte in Wahlstedt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SIMPEX im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIMPEX vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SIMPEX und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
