Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Endbenutzer und verwalte Hardware über ihren Lebenszyklus.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im IT-Bereich mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Schulungen.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der IT und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Haben Sie praktische Erfahrung oder Schulung im IT-Support, in der Hardware-Fehlerbehebung oder in Desktop-Betriebssystemen? Möchten Sie in eine dynamische Rolle einsteigen, die Endbenutzer und lokale Infrastruktur unterstützt? Sprechen Sie fließend Deutsch und Englisch? Wenn ja, würden wir gerne mehr über Ihren Hintergrund erfahren!
Die Position ist vor Ort oder hybrid in Deutschland im Raum Düsseldorf und Köln. Unser Kunde sucht einen Junior IT Specialist, der seiner Managed Service-Abteilung beitritt. In dieser Einstiegsposition werden Sie Level 2 technischen Support für Arbeitsstationen, mobile Geräte und Standardsoftware leisten, Hardware-Ressourcen über ihren Lebenszyklus verwalten und regionalen IT-Leitern bei der lokalen PC- und Infrastrukturkoordination helfen. Sie arbeiten direkt mit Endbenutzern zusammen und kooperieren mit regionalen und globalen IT-Teams, um technische Probleme effizient zu lösen. Es handelt sich um eine vor Ort / hybride IT-Support-Rolle.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von L2-Support für Windows 11 PCs (HP-Hardwarefokus), mobile Geräte, iPads, Netzwerkdrucker und Standardsoftware
- Verwaltung von Tickets im Ticketsystem – Protokollierung, Diagnose, Lösung und Eskalation komplexer Vorfälle an höherstufige Spezialisten
- Bearbeitung des vollständigen Lebenszyklus von Vermögenswerten: Bereitstellung, Empfang, Versand und Verarbeitung zurückgegebener Leasinggeräte
- Unterstützung bei Hardware-Upgrades/-Downgrades (RAM, Speicher) und Konfiguration von Systemen über Unternehmensbereitstellungstools (z. B. Company Portal)
- Fehlerbehebung bei E-Mail-Clients (Outlook), Office 365, Cloud-PCs, Citrix, IP/Softphones und Druckwarteschlangen
- Führung genauer IT-Inventarprotokolle und Überwachung von Hardware-Tracking-Tools
- Unterstützung der regionalen Führungskräfte bei der lokalen Infrastrukturkoordination und Programmen zur Erneuerung der Endbenutzerhardware
Um gut für die Rolle des Junior IT Specialist geeignet zu sein, sollten Sie Folgendes mitbringen:
- Bis zu 1 Jahr Berufserfahrung oder praktische IT-Ausbildung im IT-Support, Helpdesk oder Außendienst.
- Solide Grundkenntnisse in Windows 11, Office 365, Outlook und der Fehlerbehebung von PC-Hardware (vorwiegend HP).
- Grundlegendes Verständnis von Service-Desk-Ticketsystemen, IT-Vermögenslebenszyklusmanagement und Remote-Support-Tools.
- Fähigkeit, klaren, kundenorientierten Support per Telefon, E-Mail und vor Ort zu bieten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten unter Verwendung von Wissensdatenbanken, Dokumentationen von Anbietern und Teamleitfäden.
- Fließendes Deutsch und kommunikatives Englisch (mindestens B1-Niveau, gesprochen und geschrieben).
Wünschenswert:
- Vertrautheit mit Unternehmenssoftware-Plattformen (z. B. SAP, Oracle, Salesforce – Schulung wird bereitgestellt)
- Grundlegende Kenntnisse über Cloud-Umgebungen (Citrix, Cloud-PCs) oder Konfigurationen von Netzwerkdruckern/Servern
- Frühere Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmensumgebungen mit mehreren Standorten oder Remote-Endbenutzern
Schlüssel zum Erfolg:
- Hohe Lernbereitschaft und Fähigkeit, technische Herausforderungen zu lösen
- Proaktive, organisierte Arbeitsweise mit starkem Engagement für die Zufriedenheit der Endbenutzer
Gründe, sich anzuschließen:
- Wettbewerbsfähiges Einstiegsvergütungspaket
- Flexibles hybrides Arbeitssetup (vor Ort mit Home-Office-Flexibilität nach Genehmigung durch das PM)
- Standardarbeitszeiten (8:00 – 16:00 Uhr) mit klaren Vergütungsprotokollen außerhalb der Arbeitszeiten
- On-the-Job-Schulung für Unternehmensanwendungen und interne Systeme
- Direkte Einblicke in globale IT-Infrastrukturpraktiken und klare Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Interessiert? Senden Sie uns Ihren Lebenslauf, indem Sie sich auf dieser Seite bewerben.
Junior IT Specialist - Onsite or Hybrid in Germany Arbeitgeber: Sowelo Consulting
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und professionellen Team zu arbeiten, das sich auf den Vertrieb von ERP- und IT-Lösungen spezialisiert hat. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung durch strukturiertes Coaching und Mentoring, während Sie gleichzeitig von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket und der Flexibilität eines 100% Remote-Arbeitsplatzes profitieren. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Karriere schnell voranzutreiben und direkt zur Unternehmensentwicklung beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior IT Specialist - Onsite or Hybrid in Germany erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sowelo Consulting bewerben
Viele Unternehmen, wie Sowelo Consulting, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT Specialist - Onsite or Hybrid in Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sowelo Consulting und die ausgeschriebene Position Junior IT Specialist - Onsite or Hybrid in Germany zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sowelo Consulting vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sowelo Consulting an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
