Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Patientenerfahrung auf unserer innovativen Telemedizin-Plattform.
- Unternehmen: TeleClinic, Deutschlands führende Plattform für Online-Arztbesuche.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterbeteiligungsprogramm.
- Weitere Informationen: Remote-first Arbeitsumgebung mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Trage zu einer gesünderen Gesellschaft bei und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung als Product Manager:in mit Fokus auf Nutzererfahrung und Engagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen. Wirklich für jeden! Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin. Und Dein Beitrag zählt. Suchst du mehr als nur einen neuen Job? Eine sinnvolle Aufgabe, die dich richtig stolz macht? Herzlichen Willkommen! Wir sind TeleClinic, die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland. Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist in vollem Gange und wir bieten Dir die Möglichkeit, uns auf diesem revolutionären Weg zu begleiten. Werde Teil von TeleClinic und spiele eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer gesünderen Gesellschaft.
Vier Millionen Behandlungen, 4,9 Sterne: TeleClinic ist Deutschlands führende Plattform für Online-Arztbesuche. Unser Anspruch: eine Loved Brand, bei der jeder Touchpoint eine 5-Sterne-Experience ist – und die für Patient:innen zu einem festen, alltäglichen Begleiter für ihre Gesundheit wird. Zu einer App, die sie nicht nur einmal, sondern immer wieder von sich aus öffnen: täglich, wöchentlich, monatlich, für die unterschiedlichsten Gesundheitsanliegen.
Als Senior Product Manager – Patient Experience (m/w/d) gestaltest du das auf iOS, Android und Web, mit Engagement und Retention als deinen North Star Metriken – und trägst so dazu bei, TeleClinic zu einer der meistgenutzten Gesundheits-Apps in Deutschland zu machen.
Deine Rolle
- Strategie & Roadmap-Ownership: Die Ziele der Patient Experience Mission geben dir die Richtung vor, die Roadmap gestaltest du. Du findest die Hebel, die die 5*-Experience der Patient:Innen treibt und entwickelst unsere Ziele iterativ weiter.
- End-to-End Discovery: Du findest echte Patient:innen-Probleme in Feedback, Daten und Markt, entwickelst schnell Ideen und schätzt ihren Impact. In enger Abstimmung mit deinem eigenen und anderen Teams wird daraus ein priorisiertes Konzept: geschnitten, abgestimmt, (KI-)prototypisiert, bereit zur Umsetzung und von vorne bis hinten in deiner Verantwortung.
- Experimente & Iteration: Bevor du ein Feature ausbaust, testest du die Hypothese. Du designst Experimente end-to-end, definierst Erfolgskriterien und validierst durch User-Feedback und Daten was funktioniert und was nicht. Nach dem Experiment entscheidest du über Rollout oder Rollback.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Patient Growth, Patient Partnerships, Doctor Experience und weiteren Missions zusammen, um herausragende End-to-End-Patient-Journeys zu schaffen.
- Team: Du steuerst die Roadmap deiner Mission im Trio mit einem Engineering Manager und einem Product Designer, unterstützt von neun Engineers inklusive QA. iOS, Android, Web, Low Code: Nichts in unserem Stack begrenzt, was du Patient:innen zur Verfügung stellen kannst.
Dein Profil
- Product Craft: Mehrjährige Erfahrung als Product Manager:in für Consumer-Produkte, idealerweise mit Fokus auf Product Experience und Engagement.
- Discovery: Erfahrung darin, die Richtung in unklaren Problemfeldern zu schärfen, Teams auf eine klare Strategie auszurichten und diese in Produktlösungen zu übersetzen.
- Produktgespür: Du erkennst, wann eine Lösung gut genug ist und wann nicht — und kannst begründen, warum. Ein ausgeprägtes ästhetisches Verständnis und ein Blick für die Details, die Patient:innen begeistern, sind dabei ein klares Plus.
- Plattform: Erfahrung mit nativen iOS, Android und React Anwendungen. Gutes Verständnis von technischen Voraussetzungen und Limitierungen der Plattformen.
- Kommunikation & Dokumentation: In einer remote-first Arbeitsumgebung baust du auf exzellente schriftliche Kommunikation und Dokumentation um Stakeholder hinter deiner Vision zu vereinen.
- Daten: Du hast mehrjährige Erfahrung in der Nutzung von Analysetools wie Metabase, Mixpanel oder Vergleichbarem, um Potenziale abzuschätzen, Nutzerverhalten zu quantifizieren und Experimente auszuwerten.
- Prozess & Team: Du hast Erfahrung darin, Discovery- und Delivery-Prozesse eines Produktteams aktiv zu gestalten und dessen Effektivität und Effizienz kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sprache: Unsere Arbeitssprache ist Englisch, unsere Patient:innen schreiben Deutsch. Du bewegst dich sicher in beidem.
Unsere Gehälter basieren auf objektiven, rollenbezogenen Kriterien und sind an die lokalen Marktstandards des jeweiligen Einstellungslandes angepasst. Dein zuständiger Recruiter teilt die relevanten Gehaltsbänder gerne vor deinem ersten Interview mit dir.
Unsere Benefits
- Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage
- Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning oder Reforge
- Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits
- Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn.auto
- Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen
Senior Product Manager - Patient Experience (m/w/d) Arbeitgeber: TeleClinic
TeleClinic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, innovativen Unternehmenskultur fördern wir deine persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatten auf Sport- und Mobilitätsangebote, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das sich für eine gesündere Gesellschaft einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Product Manager - Patient Experience (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Mediziner-Communities
Schau dir Communities und Netzwerke für Mediziner an, wie z. B. die Deutsche Gesellschaft für Medizin oder lokale Fachgesellschaften. Dort kannst du sowohl wertvolle Kontakte knüpfen als auch Infos über offene Stellen und Trainee-Programme bekommen!
✨Präsentiere dich auf medizinischen Karrieremessen
Karrieremessen sind der perfekte Ort, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Stadt oder Region, bei denen sich Kliniken und medizinische Einrichtungen vorstellen. So kannst du dich direkt bei den Recruitern präsentieren und einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Praktische Erfahrungen in deinem Lebenslauf
Wenn du während deines Studiums Praktika oder Nebenjobs in der Medizin gemacht hast, bring sie aktiv ins Gespräch. Die praktischen Erfahrungen, die du gesammelt hast, sind oft entscheidender als die Noten - also zeig, was du kannst und wie du das Team bei TeleClinic unterstützen kannst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei TeleClinic zu bewerben! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns zusammen den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Product Manager - Patient Experience (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine klinischen Erfahrungen:Im Bereich der Humanmedizin ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen und klinischen Einsätze hervorhebst. Zeig uns, wo du praktische Fähigkeiten erworben hast und welche Patientengruppen oder Fachbereiche besonders prägend für dich waren. Das macht deine Bewerbung direkt greifbarer.
Akademische Leistungen und Zertifikate:Besondere akademische Leistungen oder Zusatzqualifikationen sind in der Humanmedizin entscheidend. Wenn du Fachseminare, Weiterbildungen oder zusätzliche Zertifikate gemacht hast, liste diese unbedingt auf. Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch das Engagement für deine eigene Weiterbildung.
Motivation und Leidenschaft für den Beruf:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deine Motivation und Leidenschaft für die Humanmedizin zum Ausdruck bringen. Warum möchtest du bei TeleClinic arbeiten? Was reizt dich an der Vollzeitstelle als Senior Product Manager - Patient Experience (m/w/d)? Lass uns spüren, dass du bereit bist, dich für den Beruf einzusetzen und zu lernen!
Halte den Lebenslauf klar und präzise:Dein Lebenslauf sollte klar strukturiert sein und sich auf die für die Humanmedizin relevanten Punkte konzentrieren. Achte darauf, dass deine Weiterbildung, Praktika und klinischen Erfahrungen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgeführt sind. So können wir auf einen Blick sehen, was dich qualifiziert.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeleClinic vorbereitet
✨Bereite dich auf medizinische Fachfragen vor
In einem Vorstellungsgespräch für Senior Product Manager - Patient Experience (m/w/d) bei TeleClinic kannst du mit spezifischen medizinischen Fragen rechnen. Stell dich auf Szenarien ein, in denen du klinische Entscheidungen treffen oder anatomische Zusammenhänge erklären musst. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, in stressigen Situationen zu reagieren.
✨Präsentiere deine praktischen Erfahrungen
Egal ob du schon Praktika oder Famulaturen absolviert hast, vergiss nicht, konkrete Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in der Humanmedizin zu nennen. Berichte von deinen Einsätzen, was du gelernt hast und wie du Patient:innen betreut hast. Das ist besonders wichtig für eine Vollzeitstelle, da es zeigt, dass du im Team arbeiten und Verantwortung übernehmen kannst.
✨Informiere dich über aktuelle medizinische Entwicklungen
Wenn du über TeleClinic und deren Tätigkeitsfelder Bescheid weißt, wirst du bei deinem Gespräch punkten können. Sprich über aktuelle Trends in der Humanmedizin, sei es neue Technologien oder Behandlungsmethoden. Das zeigt dein Interesse und dein Engagement für das Fachgebiet, und macht einen positiven Eindruck.
✨Sei bereit für Team- und Kommunikationsfragen
In der Humanmedizin ist Teamarbeit das A und O. In deinem Gespräch könnten Fragen zu Konflikten im Team oder deiner Kommunikationsweise mit Patient:innen oder Kolleg:innen auftauchen. Überlege dir im Vorfeld, wie du solche Situationen handhabst und bereite Beispiele vor, um deine soziale Kompetenz zu demonstrieren. Das wird dir helfen, auch die Soft Skills zu beweisen.
