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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere dänischen Kunden und berate sie zu unseren Zeltprodukten per Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: E-Commerce-Unternehmen mit modernen Büros und einem großen Logistikzentrum.
- Mitarbeitervorteile: Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Hybrides Mobile-Office, individuelle Schulungsangebote und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und mache den Unterschied mit deinem hervorragenden Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Dänisch und gute Deutschkenntnisse, Freude an Beratung und Verkauf.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen achtzehn eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer dänischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte. Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung. Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied! Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein. Für unsere weitere Expansion in Dänemark unterstützt du unser Marketing mit Übersetzungen und Content-Erstellung.
Must have
- Du sprichst fließend dänisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
- Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
- Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
- Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Nice to have
- Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm, bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing, Online-Academy und individuelle Schulungsangebote, hybrides Mobile-Office, E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder, Möglichkeit eines Sabbaticals, moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen, hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung, kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio), Teamevents und Afterworks, Zeltverleih für Mitarbeitende, Platz für Initiative und eigene Ideen... und vieles mehr.
Klingt gut? Bewirb dich jetzt!
So bewirbst Du Dich: Über die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN gelangst du zu unserem Bewerbungsportal.
Kundenberater Dänemark (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT
Kontaktperson:
TOOLPORT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Dänemark (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater Dänemark bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im E-Commerce tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über die Zeltlösungen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich auskennst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Dänemark (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Sprachkenntnisse: Da du fließend Dänisch sprichst, mach das in deiner Bewerbung deutlich! Erkläre, wie du deine Sprachfähigkeiten im Kundenservice einsetzen kannst.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, teile diese mit uns! Beschreibe, wie du Kunden betreut und beraten hast – das macht einen großen Unterschied.
Bewirb dich über unsere Website: Nutze die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Kundenberater für den dänischen Markt tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du fließend Dänisch sprichst. Übe vor dem Interview, um sicherzustellen, dass du dich in der Sprache wohlfühlst und auch Fachbegriffe rund um die Produkte kennst.
✨Kenntnis der Produkte
Mach dich mit den Zeltlösungen und Gartenprodukten des Unternehmens vertraut. Sei bereit, Fragen zu den verschiedenen Produkten zu beantworten und zeige, dass du ein echtes Interesse an den Lösungen hast, die du den Kunden anbieten wirst.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine hohe Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Teamgeist betonen
Das Unternehmen legt Wert auf eine offene Kultur und Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen und wie du zur Diskussion über Markttrends und Kundenwünsche beigetragen hast. Zeige, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, Ideen einzubringen.