Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Dresden Teilzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze NRW bei der Durchführung eines wichtigen Zensus durch telefonische Beratung.
  • Arbeitgeber: Engagiertes Team, das einen Beitrag zur demokratischen Gesellschaft leistet.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Bezahlung, professionelle Betreuung und flexible Arbeitsbedingungen von zu Hause.
  • Andere Informationen: Karrierebegleitung durch Branchenprofis und ungestörtes Arbeiten in deinem eigenen Raum.
  • Warum dieser Job: Trage aktiv zur Gesellschaft bei und arbeite selbstständig in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch, PC-Erfahrung und ein eigener Arbeitsplatz sind erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Deine Aufgaben...

Du unterstützt das Land NRW dabei, durch professionelles und lösungsorientiertes Arbeiten einen aussagekräftigen Zensus durchzuführen. Die Ergebnisse sind Grundlage für viele Entscheidungen in Bund, Ländern und Gemeinden. Du leistest damit also einen wichtigen Beitrag für eine demokratische Gesellschaft. Du beantwortest telefonische Anfragen der auskunftspflichtigen Bürger:innen und Unternehmer:innen im Rahmen der Datenerhebung.

Das bringst Du mit...

  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Du bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit und bist es gewohnt selbstständig und zuverlässig zu arbeiten
  • Du hast Erfahrung mit der Arbeit am PC
  • Du besitzt einen eigenen PC (Windows einschließlich Monitor), den du auch für deine Arbeit bei uns nutzen kannst.
  • Einen Breitband-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss)
  • Einen abschließbaren Raum, in dem Du ungestört arbeiten kannst

Das bieten wir Dir...

  • Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
  • Branchenprofis als Karrierebegleiter
  • Sichere und termingerechte Entlohnung
  • Du arbeitest am schönsten Ort der Welt - Deinem Zuhause

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Unistaff

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem bedeutenden Projekt für das Land NRW mitzuwirken und dabei einen wertvollen Beitrag zur demokratischen Gesellschaft zu leisten. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Selbstständigkeit, während wir dir durch professionelle Betreuung und Unterstützung bei deiner Karriere zur Seite stehen. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitsbedingungen in der angenehmen Umgebung deines eigenen Zuhauses.
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Kontaktperson:

Unistaff HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.

Tip Nummer 2

Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und übe deine Antworten. So kannst du selbstbewusst und kompetent auftreten, was besonders wichtig ist, wenn du Bürger:innen am Telefon berätst.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Fließendes Deutsch
Eigenverantwortung
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Erfahrung mit PC-Arbeit
Kenntnisse in Datenerhebung
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsorientierung
Vertrautheit mit Homeoffice-Umgebung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen.

Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen für einen telefonischen Kundenberater könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kommunikationsfähigkeiten drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.

Technische Vorbereitung ist das A und O

Da du von zu Hause aus arbeitest, stelle sicher, dass dein PC und deine Internetverbindung einwandfrei funktionieren. Teste deine Technik vor dem Interview, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Ein stabiler Internetanschluss ist besonders wichtig, um Unterbrechungen während des Gesprächs zu vermeiden.

Schaffe eine ruhige Arbeitsumgebung

Achte darauf, dass du in einem ruhigen Raum bist, wo du ungestört sprechen kannst. Informiere eventuell Mitbewohner oder Familienmitglieder über dein Interview, damit sie wissen, dass du nicht gestört werden möchtest. Eine ruhige Umgebung hilft dir, konzentriert und professionell zu wirken.

Zeige deine Eigenverantwortung

Betone während des Interviews deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Eigenverantwortung. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du selbstständig Probleme gelöst hast oder Verantwortung übernommen hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Unistaff
Standort: Dresden
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