Account Manager Defense (m/w/d) in Karlsruhe

USU ist seit über zwei Jahrzehnten bei öffentlichen Auftraggebern und deren IT-Dienstleistern im Einsatz, auch im Verteidigungs- und Sicherheitsbereich. Das sind Umgebungen, in denen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit eine andere Bedeutung haben als in klassischen Unternehmensanwendungen: An der Funktionsfähigkeit der Systeme hängen im Ernstfall Einsatzfähigkeit und Sicherheit der Menschen, die sie nutzen. Software, die diesen Anspruch erfüllt, funktioniert auch in den anspruchsvollsten Umgebungen der Wirtschaft. Für den weiteren Ausbau unseres Geschäfts im Bereich Public & Defense suchen wir eine Vertriebspersönlichkeit, die dieses Umfeld versteht – seine Strukturen, seine formalen Verfahren und seine Sprache.

Du übernimmst die strategische Verantwortung für langjährige Großkunden aus dem öffentlichen Sektor im Verteidigungs- und Sicherheitsumfeld. Gleichzeitig baust du unser Geschäft mit weiteren Defense- und Security-Organisationen in Deutschland und perspektivisch im DACH-Markt aus. Die Rolle verbindet damit die Weiterentwicklung etablierter Großkunden mit echtem Neugeschäft im selben Marktsegment.

Warum ist diese Rolle besonders? Du startest nicht bei null: etablierte Großkunden mit langjähriger USU-Historie geben dir eine Ausgangsbasis, aus der heraus du ein deutlich größeres Public-&-Defense-Geschäft aufbauen kannst. In diesem Markt entscheiden Vertrauen, Verlässlichkeit und echtes Verständnis für den Auftrag des Kunden. Wer dieses Umfeld kennt, kann hier schnell wirksam werden.

Wir haben spannende Aufgaben für Dich:

• Du trägst die kommerzielle und strategische Verantwortung für bestehende Schlüsselkunden im öffentlichen Sektor.
• Du entwickelst belastbare Account-Pläne und identifizierst neue Geschäftspotenziale über das gesamte USU-Lösungsportfolio.
• Du stärkst bestehende Beziehungen auf fachlicher, kommerzieller und strategischer Ebene und baust neue Kontakte zu Entscheidungs- und Einflussnehmern auf.
• Du verantwortest Renewals, Expansionen sowie Cross- und Upselling.
• Du entwickelst systematisch neue Opportunities in Deutschland und perspektivisch im DACH-Markt – von der ersten Positionierung bis zum Vertragsabschluss.
• Du steuerst komplexe, langfristige Sales Cycles in formalen Vergabe- und Beschaffungsverfahren souverän.
• Du bringst Kundenanforderungen und Marktkenntnis in die interne Organisation ein und arbeitest eng mit Sales Engineering, Value Engineering, Customer Success, Marketing, Partner Management, Sales Operations, Consulting und Produktmanagement zusammen.
• Du vertrittst USU auf relevanten Veranstaltungen und baust unsere Sichtbarkeit im Public-&-Defense-Markt weiter aus.

Das bringst Du mit:

• Erfahrung im strategischen Account Management, idealerweise im Software-, SaaS- oder Enterprise-Technology-Umfeld.
• Verständnis für öffentliche Beschaffung: Vergabeverfahren, Rahmenverträge, Haushalts- und Freigabelogiken.
• Sicherheit in langen, vielschichtigen Sales Cycles mit vielen Stakeholdern und formalen Prozessen.
• Die Fähigkeit, Beziehungen vom operativen Ansprechpartner bis zur Leitungsebene zu entwickeln.
• Die Fähigkeit, geschäftlichen und operativen Nutzen von Software verständlich und überzeugend zu vermitteln.
• Strukturierte, verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft für persönliche Kundentermine und Veranstaltungen.

Von Vorteil sind:

• Kenntnis militärischer oder behördlicher Organisationsstrukturen und der Beschaffungswege im Verteidigungsressort, erworben zum Beispiel durch eine Laufbahn bei der Bundeswehr (auch als Offizier (m/w/d) a. D.), bei einem IT-Dienstleister der Bundeswehr, in der Verteidigungsindustrie oder im sonstigen Behördenumfeld.
• Ein belastbares Netzwerk im Verteidigungs- oder Sicherheitsumfeld.
• Bereitschaft zu einer Sicherheitsüberprüfung, sofern projektseitig erforderlich.

Was dich bei USU erwartet:

• Strategische Schlüsselkunden mit hoher Relevanz und langjähriger Beziehung zu USU.
• Ein klarer Wachstumsauftrag für den deutschen und perspektivisch den DACH-weiten Public-&-Defense-Markt.
• Ein breites Softwareportfolio mit hoher Relevanz für komplexe und kritische IT-Umgebungen.
• Enge Zusammenarbeit mit spezialisierten Teams aus Sales Engineering, Value Engineering, Customer Success, Marketing, Sales Operations, Consulting und Produktmanagement.
• Gestaltungsspielraum beim Aufbau unseres Defense- und Security-Geschäfts.
• Eine Rolle mit hoher Sichtbarkeit und strategischer Bedeutung innerhalb von USU.

Unsere Benefits:

• Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
• Buddyprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung.
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten möglich.
• Workation im EU Ausland.
• 30 Tage Urlaub jährlich, zusätzliche Urlaubstage bei langer Betriebszugehörigkeit sowie weitere Sonderurlaube.
• Bis zu 44 zusätzliche Urlaubstage gegen Gehaltsumwandlung möglich.
• Unfallversicherung und Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung.
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm (EGYM Wellpass, Urban Sports Club).
• Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitenden.
• Subventioniertes Mittagsessensangebot.
• Eine Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken & Snacks werden kostenfrei zur Verfügung gestellt.
• Ausreichendes Parkplatzangebot mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge.