Senior Operations Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Strategische Weichenstellung: Du entwickelst auf Basis fundierter Analysen Strategien und Zukunftsinitiativen, die VERBI voranbringen – und gestaltest so von Anfang an aktiv mit, wohin sich unser Unternehmen entwickelt.
• Finanz- & Umsatzanalysen: Du hast unsere Unternehmenszahlen stets im Blick, deckst durch die Analyse von Umsatzentwicklungen nach Produktkategorien, Preissegmenten und Ländern spannende Wachstumschancen auf und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
• Kundenbindung & Abo-Entwicklung: Du wirst zur Expertin bzw. zum Experten für unsere Subscription-Kennzahlen – von Churn Rate über Lifetime Value bis Neukundenwachstum – und erkennst Trends, Risiken und Chancen im Abo-Geschäft, bevor andere sie sehen.
• Potenzial- & Profitabilitätsanalysen: Du spürst Upselling-Potenziale und neue Wachstumsfelder auf und prägst damit aktiv die Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Produktstrategie mit.
• Maßnahmen-Tracking & Operational Excellence: Du sorgst dafür, dass aus guten Ideen echte Ergebnisse werden: Du verfolgst definierte Maßnahmen konsequent nach, überprüfst ihre Umsetzung und Wirkung im operativen Geschäft und stößt bei Bedarf Anpassungen an.
• Reporting & KPI-Entwicklung: Du gibst unseren Zahlen eine Stimme: Mit aussagekräftigen Reports, Ad-hoc-Auswertungen und selbst definierten KPIs machst du komplexe Sachverhalte für Geschäftsführung und weitere Stakeholder greifbar.

Was du mitbringen solltest

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL, International Business oder einen vergleichbaren Ausbildungsabschluss mit Schwerpunkt Finanzen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Operations, Controlling oder in fachlich verwandten Bereichen.
• Ein gutes Verständnis für Unternehmenszahlen sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in übersichtlicher Form darzustellen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für eine gute Zusammenarbeit mit den Stakeholdern.
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Du musst nicht zu 100% unserem Stellenprofil entsprechen. Wichtiger ist, dass du zu uns als Unternehmen passt und Lust hast, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln.

Deine Benefits

• Modernes Büro am Berliner Hauptbahnhof
• Hybrides Arbeiten/ Home Office
• Flache Hierarchien und eine familiäre Unternehmenskultur
• Viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung
• Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft, BVG Ticket, Deutschlandticket oder GIVVE-Card
• Teilnahme am Corporate Benefits Programm
• Obst, Veggies & Getränke for free
• Müslibar & VERBI-Kühlschrank
• Monatliches VERBI Frühstück & Lunch sowie After-Work Events
• Teamevents und Firmenfeiern
• Große Küche, Balkon und Dachterrasse
• Onboarding-Programm & einen VERBI-Buddy
• Aber vor allem spannende Aufgaben und ein offenes Ohr für neue, kreative Ideen und Ansätze!

Über uns

Wir sind die VERBI Software GmbH, das 2001 gegründete Familienunternehmen hinter MAXQDA, der Nummer 1 Software für Qualitative und Mixed-Methods-Datenanalyse. Neben MAXQDA entwickeln wir unsere Cloud- und KI-Technologien kontinuierlich weiter – darunter auch unser neues Produkt MAXQDA Tailwind. Unser Ziel ist es, Forschenden, Universitäten und Unternehmen innovative und intuitive Tools an die Hand zu geben, um mit ihren Projekten Großartiges zu leisten. Was uns auszeichnet? Ein großartiges Team, flache Hierarchien und spannende Projekte mit viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung. Unsere familiäre Unternehmenskultur spürst du spätestens beim gemeinsamen Lunch auf unserer Dachterrasse, bei regelmäßigen After-Work Events oder unser monatliches Frühstück.