Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Pflegegruppen und unterstütze sie bei der Implementierung unserer KI-Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Startup mit Fokus auf soziale Auswirkungen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und Zugang zu Lernplattformen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Teamevents und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflege und ermögliche mehr Zeit für echte Patientenbetreuung.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Pflegeleitung oder Qualitätsmanagement, fließendes Deutsch und strukturiertes Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Warum voize? Weil wir mehr als nur einen Job sind! Bei voize glauben wir, dass das größte Geschenk für Frontline-Mitarbeiter Zeit ist - Zeit zu kümmern, zu verbinden und präsent zu sein. Heute geht diese Zeit durch Büroarbeit und komplexe Systeme verloren, die sie von dem ablenken, was am wichtigsten ist: den Menschen. Unsere Vision ist es, das zu ändern, indem wir KI-Begleiter entwickeln, die nahtlos digitale Arbeitsabläufe übernehmen. Wir ersetzen keine Menschen durch Technologie - wir verstärken ihren Einfluss. Unsere Mission wird durch eine Series A-Finanzierung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar unterstützt, angeführt von Balderton Capital, mit Unterstützung von HV Capital, Y Combinator und anderen führenden VCs. Heute vertrauen über 2.000 Einrichtungen voize, und über 200.000 Nutzer verlassen sich auf unseren KI-Begleiter, um ihre tägliche Arbeitslast zu erleichtern. Als dynamisches Team kombinieren wir erstklassige Technologie mit bedeutendem sozialen Einfluss. Und jetzt suchen wir dich, um uns bei dieser Mission zu unterstützen!
Deine Mission
Als Care Expert bist du der vertrauenswürdige Pflegeberater für die wichtigsten Kunden von voize im Bereich der Pflegegruppen. Gemeinsam mit ihrem Customer Success Manager stellst du sicher, dass voize wirklich verändert, wie Pflegeteams arbeiten - nicht nur, dass es live geht. Du sprichst mit QM-Leitungen und Pflegedienstleitungen auf Augenhöhe, weil du ihren Job gemacht hast. Dein Erfolg zeigt sich in der Akzeptanz und in der Zeit, die die Teams zurückgewinnen.
Dein tägliches Geschäft
- Unterstütze 6-10 strategische Pflegegruppen-Konten als dein Pflegeexperte, Seite an Seite mit ihrem Customer Success Manager.
- Betrachte QM-Prozesse, Dokumentationsroutinen und die EHR-Einrichtung (z.B. Vivendi) vor dem Go-Live, damit Unstimmigkeiten frühzeitig sichtbar werden, anstatt während des Rollouts.
- Sprich mit QM-Leitungen und Pflegedienstleitungen als Peer über Prozessdesign, wie die Dokumentation strukturiert ist und Change Management - in ihrer Sprache, nicht in unserer.
- Überprüfe die Akzeptanz mit der Kundenführung nach dem Go-Live und teile klare, praktische Empfehlungen zu den voize-Einstellungen und den Pflegeabläufen.
- Bringe das, was du über die Konten siehst, zurück zu unserem Produktteam und benenne klar, was ein Prozessthema, ein EHR-Einrichtungsthema oder ein echtes Produktbedürfnis ist.
Dein Skillset
- Du hast als Pflegedienstleitung, QM-Beauftragte/r oder in einer ähnlichen leitenden Rolle im Bereich Pflegequalität oder Betrieb gearbeitet - auf dem Niveau der Personen, die du beraten wirst.
- Du kennst QM-Prozesse, Pflege-Dokumentationsstandards und EHR-Systeme (idealerweise Vivendi/Snap) in der stationären Altenpflege.
- Du sprichst fließend Deutsch und kannst an einem Tag mit einer sorgfältigen Pflegedienstleitung, einer vorsichtigen Geschäftsführung und einem beschäftigten IT-Admin sprechen, jeweils auf ihre eigene Art.
- Du denkst strukturiert und kannst erkennen, ob es sich um ein Prozessthema, ein Systemeinrichtungsthema oder ein Change-Management-Thema handelt - und was in jedem Fall hilft.
- Du genießt enge Zusammenarbeit: mit CSMs, mit dem Produktteam und beim gemeinsamen Aufbau des Care Expert Playbooks.
Gemeinsam wachsen - was du bei voize erwarten kannst
- Wir sind ein schnell wachsendes Startup, das bedeutet, du wirst neue Themen angehen, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben, indem du den Gesundheitsfachkräften mehr Zeit für die echte Patientenversorgung gibst.
- Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob du von unserem Büro in Berlin oder remote aus Deutschland arbeitest.
- Werde Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
- Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus deinen Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible.
- Du entscheidest, wann du am besten arbeitest; das bedeutet flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup.
Care Expert - Customer Training (m/f/d) in Hannover Arbeitgeber: voize
Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber – wir bieten eine bedeutungsvolle und erfüllende Arbeitsumgebung, in der Sie die Möglichkeit haben, an der Spitze der Finanztechnologie zu arbeiten und gleichzeitig einen positiven sozialen Einfluss zu erzielen. Unsere offene und kollaborative Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und Teamarbeit, während flexible Arbeitszeiten und großzügige Vorteile wie 30 Urlaubstage und Zugang zu Lernplattformen sicherstellen, dass Sie sowohl beruflich als auch privat gedeihen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Care Expert - Customer Training (m/f/d) in Hannover erhalten könntest
✨Besuche lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine super Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie voize ins Gespräch zu kommen. Nimm dir Zeit, um die Kommunal- und Fachmessen in deiner Umgebung zu besuchen und Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Engagier dich in Pflege-Communities
Schau dir lokale Pflege- und Gesundheitsnetzwerke an oder werde Mitglied in Online-Communities. Dort findest du nicht nur Tipps und Unterstützung von anderen Pflegekräften, sondern auch Informationen über unbesetzte Stellen bei Firmen wie voize.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Falls du noch nicht lange im Beruf bist, überlege dir, Praktika in verschiedenen Einrichtungen zu machen oder als Aushilfe zu arbeiten. Das hilft dir, praktische Erfahrungen zu sammeln und Kontakte zu knüpfen, die dir helfen können, eine Vollzeitstelle zu finden.
✨Bewerbungsportal nutzen
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei voize zu bewerben! Wir haben alle Infos und unsere Stellenanzeigen sind aktuell. Nutze die Chance, um in die Pflegebranche einzusteigen und eine Vollzeitstelle zu finden, die dir Freude bereitet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Care Expert - Customer Training (m/f/d) in Hannover mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Pflege-Leidenschaft:In deinem Bewerbungsschreiben ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Pflegeberufe rüberbringst. Erkläre, warum du diesen Weg gewählt hast und was dich motiviert, gerade bei voize zu arbeiten. Authentizität zählt hier besonders!
Betone relevante Erfahrungen:Deine bisherigen Erfahrungen sind entscheidend! Gehe gezielt auf Praktika oder berufliche Stationen ein, die für die Rolle bei voize relevant sind. Auch Ehrenamt oder Fortbildungen können hier einen großen Unterschied machen.
Zeige deine Qualifikationen:Vergiss nicht, deine Abschlüsse und Zertifikate schon in der Bewerbung hervorzuheben. Wenn du spezielle Fortbildungen oder Zusatzqualifikationen hast, die für die Pflege wichtig sind, stelle sicher, dass diese schnell auffallen. Das zeigt, dass du dich kontinuierlich fortbildest!
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben klarstellen, wann du zur Verfügung stehst und ob es spezielle Wünsche hinsichtlich der Schichten gibt. Das hilft voize, besser zu planen und zeigt deine Vorfreude auf die Mitarbeit!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize vorbereitet
✨Zeige deine Empathie
In der Pflege ist Empathie das A und O. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, wo du empathisch auf Patienten oder Kollegen eingegangen bist. So kannst du während des Interviews zeigen, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Da es um eine Vollzeitstelle im Pflegebereich geht, kann es sein, dass du praktische Aufgaben oder Szenarien im Interview durchspielen musst. Stell dir vor, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, sei es bei der Pflege eines Patienten oder im Umgang mit Angehörigen.
✨Kenne die aktuellen Entwicklungen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Pflegebereich, wie Personalengpässe oder neue Pflegekonzepte. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics kannst, sondern auch bereit bist, dich mit den Entwicklungen im Feld auseinanderzusetzen.
✨Sei bereit für Teamfragen
In der Pflege arbeitest du oft im Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen.
