Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Implementierungen und löse komplexe Probleme in Kundenumgebungen.
- Unternehmen: Voize, ein schnell wachsendes Startup im Gesundheitsbereich mit innovativer Technologie.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Events und hybriden Arbeitsmodellen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT und mache einen echten Unterschied für Pflegekräfte.
- Qualifikationen: Experte in Windows/Linux, Netzwerken und Integrationen mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
voize entwickelt KI-Companions, die digitale Arbeitsabläufe für Mitarbeiter im Frontline-Bereich automatisieren und ihnen mehr Zeit für die Patientenversorgung geben. Mit 50 Millionen Dollar in der Series-A-Finanzierung und Unterstützung von führenden VCs verlassen sich mehr als 2.000 Einrichtungen und 200.000 Nutzer auf unsere Plattform.
Standort und Remote-Politik: Büro in Berlin mit flexiblen Remote-Optionen in ganz Deutschland.
Verantwortlichkeiten- Leitung und Koordination technischer Implementierungen und Eskalationen in Kundenumgebungen und internen Teams
- Eigentum und Optimierung von Systemintegrationen in Windows- und Linux-Umgebungen
- Fehlerbehebung bei mehrschichtigen Problemen in Systemen, Netzwerken, Browsern und Schnittstellen, um eine zeitnahe Lösung und klare Kommunikation sicherzustellen
- Vorantreiben von Infrastruktur-Skalierungsinitiativen (z.B. Benutzerwachstum, Umgebungs-Migrationen, Leistungsoptimierung)
- Sicherstellung gründlicher technischer Dokumentation, Übergaben und Nachbesprechungen nach Vorfällen zur Stärkung des Teamwissens und zur Vermeidung von Wiederholungen
- Identifizierung wiederkehrender technischer Herausforderungen und proaktive Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering an langfristigen Lösungen
- Experte in der Windows/Linux-Administration, Netzwerktechnologie und Integrationen (Firewalls, APIs, Routing, MDMs)
- Praktische Erfahrung mit Docker, Virtualisierung, Webservern und Lastverteilung
- Scharfer Problemlöser in Bezug auf Infrastruktur, APIs und komplexe mehrschichtige Systeme
- Starker Kommunikator, der technische Details in klare, umsetzbare Erkenntnisse übersetzt
- Proaktiver, eigentumsorientierter Teamplayer, der dokumentiert, betreut und Probleme löst, bevor sie eskalieren
- Fließend in Deutsch (C2) und gut in Englisch für die interne Kommunikation
- Schnell wachsendes Startup mit Möglichkeiten, einen echten Einfluss auf die Gesundheitstechnologie zu haben
- Kollaborative Umgebung mit regelmäßigen Teamevents und einem hybriden Arbeitsmodell
- Aktienoptionen und großzügige Vergünstigungen: 30 Urlaubstage, Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible
- Flexible Arbeitszeiten, die an individuelle Produktivitätsrhythmen angepasst sind
Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu prüfen und zu besprechen, wie Sie zur Mission von voize beitragen können.
Technical Support Manager (L2) (m/f/d) Arbeitgeber: voize
Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber! Wir bieten eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie die Möglichkeit haben, an innovativen Projekten zu arbeiten, die das Leben von Gesundheitsfachkräften verbessern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubstagen und einem offenen, kollaborativen Teamgeist fördern wir Ihr persönliches Wachstum und Ihre berufliche Entwicklung, während Sie gleichzeitig einen echten Einfluss auf die Branche ausüben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Manager (L2) (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei voize bewerben
Viele Unternehmen, wie voize, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Manager (L2) (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf voize und die ausgeschriebene Position Technical Support Manager (L2) (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von voize an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
