Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Angeboten und Aufträgen.
- Unternehmen: VULKAN ist ein innovatives Unternehmen in der Marine- und Klimatechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Familiäre Kultur mit tollen Karrierechancen und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Ob in luxuriösen Kreuzfahrtschiffen wie der AIDAcosma, imposanten Arbeitsschiffen wie der riesigen Pioneering Spirit, in Auto-Klimaanlagen, Kühlschränken oder Schaufelradbaggern: Die Produkte von VULKAN haben sich seit Jahrzehnten bewährt, sind hochinnovativ und auf der ganzen Welt zu finden. Mit fünf Produktionsstätten, über 50 Vertriebsgesellschaften und mehr als 18 Standorten weltweit gehört die VULKAN Gruppe zu den führenden Playern auf dem Gebiet der Marine-, der Kälte- und Klimatechnik sowie der Industrie- und Energietechnik. Rund 1.400 Mitarbeiter finden in unserem familiengeführten Technologieunternehmen weltweit attraktive und zukunftsfähige Arbeitsplätze mit Perspektive.
Hauptaufgaben
- Selbstständige Bearbeitung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen unter Nutzung des ERP-Systems
- Interne Auftragsbearbeitung für das Neugeschäft einschließlich Erfassung und Überprüfung relevanter kaufmännischer und technischer Informationen
- Koordination und Abstimmung von kundenbezogenen Anforderungen
- Kommunikation mit Kunden, internen Fachabteilungen, Versand, Buchhaltung und weiteren Beteiligten in deutscher und englischer Sprache
- Pflege von Kunden-, Angebots-, Auftrags- und Projektdaten sowie Ablage relevanter Unterlagen und Korrespondenz
- Überwachung bestätigter Liefertermine sowie Klärung von Abweichungen und daraus resultierenden Maßnahmen
- Unterstützung bei der Büroorganisation, Materialbestellung, Terminabstimmung, Dokumentenverwaltung und allgemeinen administrativen Aufgaben
- Unterstützung bei Besprechungen und organisatorischen Vorbereitungen
- Mitarbeit bei der Pflege interner Listen, Übersichten und Auswertungen, zum Beispiel zu Aufträgen, Kundenanfragen oder Preislisten/Rahmenverträgen
- Eigenständige, sorgfältige und termingerechte Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Verantwortungsbereich
- Korrekte Erfassung und Pflege kaufmännischer sowie technischer Daten im ERP-System
- Verlässliche Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer kundenorientierten Auftragsabwicklung
- Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation der Vorgänge, Angebote, Aufträge und Kundenkommunikation
- Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch verbindliche Kommunikation, lösungsorientiertes Handeln und sorgfältige Nachverfolgung offener Punkte
Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Vertriebsinnendienst, in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice; Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit technischen Schnittstellen sind von Vorteil
- Technisches Grundverständnis für erklärungsbedürftige Produkte und auftragsbezogene Abläufe
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
- Professionelle, wertschätzende und verbindliche Kommunikation im persönlichen Gespräch, am Telefon und in der schriftlichen Korrespondenz
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpersonen
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Vorgänge sinnvoll zu priorisieren
- Lösungsorientiertes Handeln und die Fähigkeit, offene Themen verbindlich und konsequent nachzuverfolgen
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Aus- und Weiterbildung
- Gruppenunfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jubiläumsgeld und Sonderurlaub
- Sehr gute Einarbeitung, flache Hierarchien
- Subventionierte Kantine
- Kostenloser Familienservice
- Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeiterevents
- Familiäre Kultur
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Verkehrsanbindung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Barrierefreiheit
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Sales Support (m/w/d) am Standort in Herne Arbeitgeber: VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG
Die VULKAN Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur pflegt, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Mit umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter, ist VULKAN der ideale Ort für Fachkräfte im Supply Chain Management, die in einem innovativen und global agierenden Unternehmen arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales Support (m/w/d) am Standort in Herne erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Support (m/w/d) am Standort in Herne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
