Walter-Fach-Kraft ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen. Für unseren Kunden in München suchen wir genau Sie als: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline in Vollzeit ab sofort oder später. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen - Betreuung, Ausführung und Optimierung täglicher Reportaufgaben und Prozesse - Verantwortung für aktive Informationen an Kunden über den gesamten Sendungsablauf - Fallbetreuung bis zur abschließenden Lösung - Mitgestalten an der strategischen Ausrichtung des Reklamationsprozess - Organisation von Kundenaktionen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen Ihr Profil: - Ausbildung zur/m Speditionskauffrau/-mann, alternativ kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition - Gute Branchen- und Prozesskenntnisse - Englisch- sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil - Sehr gute IT-Kenntnisse: MS Office, SAP - Organisatorisches Geschick Wir bieten: - Ein nettes und kompetentes Team für Ihre optimale Betreuung - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag - Je nach Entfernung vom Arbeitsplatz bezahlen wir Fahrgeld - Arbeitszeitkonto für eine faire Abrechnung - Weihnachts- und Urlaubsgeld - sehr gute Übernahmechance bei Eignung ...und alles was zu einem guten Arbeitsplatz gehört! Bewerben Sie sich jetzt unter landshut@walterfachkraft.com oder rufen Sie uns unter +49 (8 71) 976298 - 0 an. Unser Team steht Ihnen für Informationen und Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wenn Sie möchten, empfehlen Sie die Stellenanzeige an Freunde, Bekannte und / oder Kollegen (m/w/d) weiter. Für eine erfolgreiche Mitarbeiterwerbung erhalten Sie als kleines Dankeschön eine Prämie von bis zu 250 Euro. *Entstehende Reisekosten zum Vorstellungsgespräch werden nicht erstattet.*
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Walter-Fach-Kraft & Co. KG Recruiting-Team
