Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue spannende Events von der Idee bis zur Umsetzung und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Weezevent, führender Anbieter im Online-Ticketing für große Live-Events.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit internationalen Perspektiven und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Erfahrung im Projektmanagement sind ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Berlin / Region Berlin | Vollzeit
Die Weezevent-Gruppe ist einer der führenden europäischen Anbieter von Online-Ticketing-, bargeldlosen Zahlungs- und Zugangskontrolllösungen für Live-Events jeder Größe – von Musikfestivals wie Tomorrowland, Lollapalooza, Rock Werchter oder Nova Rock, über Sportveranstaltungen wie die Formel 1 bis hin zu Konferenzen und Club-Events. Seit der Gründung 2008 in Frankreich entwickeln wir flexible, nutzerfreundliche Systeme, die Veranstalter*innen weltweit begeistern. Heute sind wir mit 150+ Mitarbeiter*innen in Europa und Kanada aktiv und über Partner*innen auch in Südamerika, Afrika und Asien vertreten.
Deine Rolle
Als Client Success Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere wichtigsten Kund*innen und begleitest Events von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du bist Stratege*in, Macher*in und Teamplayer*in zugleich – und sorgst dafür, dass Veranstaltungen mit Weezevent-Technologie reibungslos laufen.
Deine Aufgaben
- Hauptansprechpartner*in für Veranstalter*innen (z. B. Musikfestivals, Cubs, Vereine etc.) und ganzheitliche Betreuung von Accounts
- Projektpläne entwickeln & umsetzen – von Vertragsabschluss bis Event-Nachbereitung
- Enge Abstimmung mit Kund*innen und laufende Anpassung des Projektplans bis zum Eventstart
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen – Fragen beantworten, Erwartungen managen
- Einrichtung und Konfiguration unserer Ticketing-, Cashless- und Zugangssysteme
- Organisation & Logistik: Vorbereitung, Aufbau vor Ort, Betrieb während des Events, Abbau und Nachbereitung
- Leitung von Teams aus internen und externen Mitarbeitern*innen bei Produktionen
- Erstellung von Event-Reports & Performance-Analysen sowie Beratung zu Verbesserungen
- Verhandlung von kommerziellen & operativen Bedingungen für Folgeprojekte
- Aktives Monitoring neuer Funktionen & Markttrends, um Kund*innen bestmöglich zu beraten
- Direktes Reporting an die Leitung Projektmanagement
Deine Sprachkenntnisse
Du sprichst Deutsch fließend, um unsere Kund*innen bestmöglich zu betreuen. Englischkenntnisse sind wünschenswert, da wir in einem internationalen Team arbeiten.
Klingt spannend? Bei Weezevent bist du genau richtig, wenn du Leidenschaft für Events mitbringst, Verantwortung nicht scheust und auch in intensiven Momenten Ruhe bewahrst.
Client Success Manager*in Arbeitgeber: Weezevent
Die Weezevent-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Berlin ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Angestellten und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeiter*innen von der spannenden Eventbranche und der Möglichkeit, an hochkarätigen Veranstaltungen weltweit mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Success Manager*in erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres großartigen Teams!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager*in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des Client Success Managers bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf die Details!:Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung macht einen super Eindruck. Nimm dir die Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weezevent vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Eventbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Weezevent konfrontiert ist. Zeige im Interview, dass du die Trends und Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Client Success Manager*in adressieren kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Projekte geleitet oder Kunden betreut hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Client Success Manager*in ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Im Interview solltest du auch darauf achten, wie du auf Feedback reagierst und deine Gedanken strukturiert präsentierst.
