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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen und führe Fehleranalysen durch.
- Arbeitgeber: Yakabuna, einer der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Überstundenvergütung, Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wertschätzende Unternehmenskultur mit schnellen Kommunikationswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Modern, innovativ und professionell. Wir suchen dynamische und motivierte Mitarbeiter wie dich bei Yakabuna. "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" – Mit diesem Motto öffnen wir dir die Tür zu deinem neuen Job.
Deine Aufgaben
- Bearbeiten von Kundendienstanfragen
- Übernahme des technischen Kundensupports
- Zuständigkeit für die Kontrolle der Instandhaltungs-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an Sonderfahrzeugen
- Diagnose technischer Probleme und Durchführung von Fehleranalysen
- Zuständigkeit für die Installation, Einstellung und Prüfung von Geräten und Anlagen im Sonderfahrzeugbau
- Nach- und Umrüstung von Sondereinbauten sowie Funktions- und Wirksamkeitsprüfungen nach Arbeitsdurchführung
- Erfassung und Bearbeitung von Servicevorgängen
- Planung von Servicetouren
- Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
- Durchführung der Inventur im Bereich Service
- Verantwortung der Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem (Sage Office-Line)
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hohen technischen Sachverstand
- Lesen und verstehen von technischen Zeichnungen und Schaltplänen
- Bereitschaft sich in neue Technologiefelder einzuarbeiten
- Sicheres Auftreten beim Kunden und kundenorientierte Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (SAGE Office Line) wünschenswert
- Bereitschaft im Inland zu reisen
- Fahrerlaubnis Klasse B ggf. C/C1
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Unser Angebot
- Überstundenvergütung
- Prämien für besondere Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unterstützung bei der Weiterbildung
- Unbefristete Beschäftigungsverhältnisse
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Vergünstigungen für regionale Dienstleistungen
- Schnelle und direkte Kommunikationswege
Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support im Bereich Kundenservice Arbeitgeber: Yakabuna
Kontaktperson:
Yakabuna HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support im Bereich Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Yakabuna nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Yakabuna und deren Werte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im technischen Support dem Unternehmen helfen können. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support im Bereich Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Anschreiben!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit rüber. Wir suchen nach dynamischen und motivierten Mitarbeitern, also lass uns wissen, warum du die Limette in unserem Team sein möchtest!
Technische Fähigkeiten hervorheben: Da wir im technischen Support arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von deiner Ausbildung als Mechatroniker oder ähnlichen Qualifikationen und wie du technische Probleme angehst.
Kundenorientierung betonen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du betonen, wie wichtig dir kundenorientierte Kommunikation ist. Zeig uns Beispiele, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du ihre Anliegen gelöst hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yakabuna vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zu präsentieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Jobs, in denen du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job im Kundenservice ist, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Anliegen zu lösen. Ein sicheres Auftreten und eine positive Einstellung sind hier entscheidend.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse an Yakabuna, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Technologien, die sie verwenden, oder den Herausforderungen im technischen Support stellst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Praktische Beispiele nutzen
Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du technische Zeichnungen gelesen oder Fehleranalysen durchgeführt hast. Solche Beispiele helfen, deine Eignung für die Stelle zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.