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IT-Dispatcher:in: Aufgaben, Gehalt und Stellen

IT-Dispatcher:innen verdienen in Deutschland in der Mitte 5.864 € brutto im Monat.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen
4.649 €
5.864 €
7.250 €
Untere 25 %
verdienen bis
Die Mitte
Median
Obere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 4.000 €

7 Stellen ansehen

Das Wichtigste zu IT-Dispatcher:in

  • Als IT-Dispatcher:in verdienst du bundesweit in der Mitte 5.864 € brutto im Monat in Vollzeit, unter 25 Jahren 3.977 €.
  • Als IT-Dispatcher:in hast du bundesweit 7 Stellen zur Auswahl.
  • Eine Stelle für IT-Dispatcher:innen bleibt bundesweit im Mittel 59 Tage offen.
  • Das untere Viertel der IT-Dispatcher:innen verdient bundesweit bis 4.649 €, das obere ab 7.250 € brutto im Monat.

Steckbrief IT-Dispatcher:in

OBERE 25 %7.250 €verdienen ab, brutto im Monat bundesweit
UNTER 25 JAHREN3.977 €Mitte bundesweit
OFFENE STELLEN7bundesweit, 0 neu in 7 Tagen
DEINE AUFGABEN2 Felder
Aufgabenfelder im Arbeitsalltag

01 · Aufgaben

Was macht ein IT-Dispatcher? 4 Aufgaben im Alltag

Als IT-Dispatcher:in arbeitest du meist in Büro- und Besprechungsräumen, manchmal auch im Homeoffice oder mobil. Gearbeitet wird in Firmen der IT-Branche, zum Beispiel bei IT-Service-Providern, in der Softwareentwicklung und im IT-Support, zum Beispiel in Callcentern. 45 % der IT-Dispatcher:innen arbeiten bundesweit im Bereich Information und Kommunikation.

Dein Arbeitstag

4 Aufgaben als IT-Dispatcher:in

  • Kundenanfragen entgegennehmen und anpassen.
  • Anfragen mithilfe eines IT-Ticket-Systems verteilen, zum Beispiel an IT-Servicetechniker- und IT-Servicetechnikerinnen.
  • Arbeitsabläufe definieren und dokumentieren.
  • Termine für die zeitnahe Erledigung der Aufträge festlegen und reibungslosen Service gewährleisten.

02 · Einstieg

So wirst du IT-Dispatcher:in

Arbeitgebende erwarten häufig eine informationstechnische Weiterbildung oder ein entsprechendes Studium. In den Beruf führen Abschlüsse wie Bachelor Professional in IT oder Staatlich geprüfter Wirtschaftsinformatiker.

Wege in den Beruf

Mit diesen Abschlüssen wirst du IT-Dispatcher:in

  • Bachelor Professional in IT
  • Staatlich geprüfter Wirtschaftsinformatiker

03 · Gehalt

5.864 € in der Mitte: was IT-Dispatcher:innen bundesweit verdienen

Als IT-Dispatcher:in verdienst du bundesweit in der Mitte 5.864 € brutto im Monat; die Mitte umfasst alle Vollzeitbeschäftigten, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Das untere Viertel verdient bis 4.649 €, das obere ab 7.250 € brutto im Monat.

Nach Bundesland

Baden-Württemberg zahlt am meisten, Sachsen am wenigsten

BayernBrandenburgHessenMecklenburg-VorpommernNiedersachsenNordrhein-WestfalenRheinland-PfalzSaarlandSachsen-AnhaltSachsenSchleswig-HolsteinThüringenBaden-WürttembergBerlinBremenHamburg
5.214 €6.232 €

Baden-Württemberg: 6.232 €

Platz 1 von 9 Ländern.

1
Baden-Württemberg
6.232 €
2
Bayern
6.213 €
3
Hessen
6.074 €
4
Berlin
6.049 €
5
Hamburg
5.987 €
6
Nordrhein-Westfalen
5.648 €
7
Rheinland-Pfalz
5.572 €
8
Niedersachsen
5.537 €
9
Sachsen
5.214 €

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen

Was die Mitte verschiebt

Mitte bundesweit, brutto/Monat

Produzierendes Gewerbe ohne Bau6.759 €
Finanz- und Versicherungsgewerbe6.732 €
Wirtschaftliche Dienstleistungen5.730 €
Information und Kommunikation5.603 €
Handel, Verkehr und Gastgewerbe5.565 €
Öffentlicher Dienst, Erziehung, Gesundheit und Soziales5.470 €
Sonstige Dienstleistungen5.226 €

Im Bereich Produzierendes Gewerbe ohne Bau liegt die Mitte für IT-Dispatcher:innen bei 6.759 €, 1.533 € mehr als im Bereich Sonstige Dienstleistungen.

Frauen5.295 €
Männer6.059 €

Männer verdienen als IT-Dispatcher:in in der Mitte 764 € mehr als Frauen.

Mindestlohn13,90 €
Mindestlohn ab Januar 202714,60 €

Gesetzliche Untergrenze pro Stunde.

Netto-Rechner

5.864 €
Steuerklasse
Kinder
Feste Kosten im Monat in Deutschland
Brutto5.864 €
Netto3.566 €
Feste Kosten−63 €
Frei im Monat3.503 €

04 · Stellen

IT-Dispatcher:in Jobs: 7 offene Stellen bundesweit

Bundesweit suchen 3 Arbeitgeber IT-Dispatcher:innen.

Direkte Arbeitgeber

BWI sucht die meisten IT-Dispatcher:innen

Basis: 7 offene Stellen bundesweit, direkte Arbeitgeber ohne Personaldienstleister
ArbeitgeberStellen
BWI5

29 % der 7 Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über POLIS Immobilien (1).

Häufige Fragen

IT-Dispatcher:in kurz beantwortet

Mehr zu IT-Dispatcher:in

Weiterbildung und verwandte Berufe

Verwandte Berufe

Verwandte Berufe im Vergleich

Mitte bundesweit, brutto im Monat, Vollzeit; Plätze: offene Ausbildungsplätze bundesweit
BerufMittePlätze
Business-Continuity-Manager:in6.680 €0
Cyber-Security-Consultant6.680 €0
Berufsspezialist:in für Informationssicherheit6.313 €0
Berufsspezialist:in für Systemintegration und Vernetzung6.112 €0
Data-Analyst:in5.924 €0
Data-Warehouse-Analyst:in5.924 €0
IT-Dispatcher:in5.864 €0
IT-Organisator:in5.693 €0

Unter den verwandten Berufen verdient Business-Continuity-Manager:in bundesweit am meisten: 6.680 € in der Mitte, 816 € mehr als IT-Dispatcher:in.

IT-Dispatcher:in Gehalt in DeutschlandVollzeitstellen in HamburgJobs in BerlinArbeiten in HamburgBerufsbild IT-Organisator:inBerufsbild Deployment-/Release-Manager:inBerufsbild DevOps EngineerBerufsbild IT-Service-Delivery-Manager:inBerufsbild Site Reliability EngineerBerufsbild Berufsspezialist:in für InformationssicherheitBerufsbild Berufsspezialist:in für Systemintegration und VernetzungBerufsbild Business-Continuity-Manager:inBerufsbild Cyber-Security-ConsultantBerufsbild Data-Analyst:inBerufsbild Data-Warehouse-Analyst:in

7 offene Stellen für IT-Dispatcher:innen

Bundesweit, in der Mitte 5.864 € brutto im Monat.

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Redaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir