Sales Development Representative (SDR) - Berlin

Aircall ist eine unicorn, KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die von über 22.000 Unternehmen weltweit genutzt wird, um Umsatz zu steigern, Probleme schneller zu lösen und kundenorientierte Teams zu skalieren. Wir definieren die Kundenkommunikation neu, indem wir Sprache, SMS, WhatsApp und KI in einem nahtlosen Arbeitsbereich zusammenbringen.

Unsere Dynamik basiert auf einer einfachen Idee: Helfen Sie Teams, intelligenter und nicht härter zu arbeiten. Aircalls KI-Sprachagent automatisiert Routineanrufe, AI Assist optimiert die Nachbearbeitung von Anrufen, und AI Assist Pro bietet Echtzeit-Anleitungen, damit Menschen ihre beste Arbeit leisten können. Das Ergebnis sind höhere Einnahmen, schnellere Lösungen und Teams, die mit Vertrauen wachsen.

Aircall hat seinen Hauptsitz in Paris, unser europäisches Hauptquartier, mit einer starken Präsenz in Nordamerika, die in Seattle verankert ist, unserem nordamerikanischen Hauptquartier, sowie Teams in Madrid, London, Berlin, San Francisco, New York City, Sydney und Mexiko-Stadt. Wir haben ein Produkt entwickelt, das die Kunden lieben, und ein Geschäft, das schnell wächst, unterstützt von erstklassigen Investoren und angetrieben durch schnelle KI-Innovationen in mehreren Produktlinien.

Wie wir bei Aircall arbeiten: Wir sind kundenorientiert, datengestützt und konzentrieren uns darauf, bedeutende Ergebnisse zu liefern. Wir schätzen Eigenverantwortung, kontinuierliches Lernen und durchdachte Geschwindigkeit. Wenn Sie in einer kollaborativen, schnelllebigen Umgebung gedeihen, in der Vertrauen und Einfluss wichtig sind, werden Sie sich hier wohlfühlen.

Sie werden eng mit Account Executives (AE) zusammenarbeiten und eingehende Interessenten über Chat und Telefon kontaktieren, um diese zu qualifizieren und die Gelegenheit mit AEs zu besprechen. Diese Rolle ist entscheidend für die Sammlung von Informationen über potenzielle Kunden vor dem Verkauf und auch für die Zusammenarbeit mit Vertriebsteams in der Region.

Der ideale Kandidat bringt positive Energie ins Team, ist neugierig und motiviert zu lernen. Erfahrung im Kundenkontakt ist entscheidend – diese Position ist der perfekte Start, um Ihre Vertriebs Karriere zu starten. Insgesamt ermöglicht Ihnen diese Rolle, beratende Verkaufsfähigkeiten zu entwickeln und sich beruflich weiterzuentwickeln.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Filtern und Qualifizieren von Top-of-Funnel, eingehenden Leads per Chat und Telefon
• Hervorheben der Produktmerkmale und geschäftlichen Vorteile von Aircall, um Neugier und Interesse zu wecken
• Unterstützung der AEs aller Regionen zur Beschleunigung des Verkaufszyklus: Buchung von Demos und Meetings, Dokumentation von Aktivitäten in Salesforce
• Kontinuierliches Lernen und Aktualisieren von Fähigkeiten sowie Bewusstsein für Branchentrends

Qualifikationen:

• Fließend in Deutsch und Englisch: Sie werden E-Mails senden, anrufen und Interessenten auf dem deutschen Markt treffen
• Kenntnisse des deutschen Marktes sind wichtig (kann durch Arbeit/Wohnen dort oder Affinität zur Kultur erworben werden)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten: aktives Zuhören, Empathie, problemlösende Einstellung
• Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten: Fähigkeit, mehrere Konten zu verwalten
• Bereitschaft, Ihre Verkaufsfähigkeiten zu entwickeln. Ihre ersten zwei Wochen werden in der Aircall Sales Academy verbracht, und es wird kontinuierliche Schulung und Entwicklung geben.

Ein wichtiger Moment, um bei Aircall in Bezug auf Wachstum und Möglichkeiten einzusteigen. Unsere Mitarbeiter sind wichtig, die Work-Life-Balance ist bei Aircall wichtig. Schnelle Lernumgebung, unternehmerischer Geist und starker Teamgeist. Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Vorteile.

DE&I-Erklärung: Bei Aircall glauben wir, dass Vielfalt, Gleichheit und Inklusion – unabhängig von Herkunft, Identität, Hintergrund und Orientierungen – zentral für unsere Reise sind. Wir sind stolz darauf, aktive Inklusion innerhalb unseres Unternehmens zu fördern, um ein starkes Zugehörigkeitsgefühl für alle zu schaffen. Wir arbeiten daran, einen Ort zu schaffen, der von vielfältigen Menschen geprägt ist, die sich gegenseitig bereichern und voneinander lernen können. Wir setzen uns dafür ein, dass jeder nicht nur einen Platz am Tisch hat, sondern auch geschätzt und respektiert wird, indem wir gleiche Chancen bieten, sich zu entwickeln und zu gedeihen.

Wir werden uns ständig herausfordern, um sicherzustellen, dass wir unseren Ambitionen in Bezug auf Vielfalt, Gleichheit und Inklusion gerecht werden und dieses Gespräch offen halten. Vor allem verstehen und erkennen wir, dass wir noch viel zu tun und zu lernen haben.

Wir können KI-Tools verwenden, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, wie z.B. die Überprüfung von Bewerbungen, die Analyse von Lebensläufen oder die Bewertung von Antworten. Diese Tools unterstützen unser Rekrutierungsteam, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteil. Die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden letztendlich von Menschen getroffen.